Guía de reservas ferris

Todo lo que necesitas saber para la composición y la compra de los billetes para los ferris de GNV y para comprobar las modalidades de admisión a bordo de los pasajeros, solos o en grupo, y de las mercancías.

  • ¿Qué debo hacer para reservar un viaje con GNV?
  • ¿Cuál es la composición del billete del pasajero?
  • ¿Cuál es la composición del billete de mercancías?
  • ¿Cómo puedo pagar la compra de un billete?
  • ¿Es posible contratar un seguro?
  • ¿Cuál es el número mínimo de participantes para poder crear un grupo?
  • ¿Qué debo hacer para comprar un billete de grupo?
  • Me gustaría comprar un billete pero no sé todavía si llevaré el vehículo.
  • ¿Cómo puedo clasificar mi vehículo?
  • ¿Cómo puedo clasificar/reservar mi vehículo matriculado para uso mixto?
  • ¿Conviene reservar el vehículo como mercancía o como pasajero?
  • En caso de que se transporten mercancías, ¿es obligatorio reservar un sitio para el conductor?
  • ¿Puedo enviar un vehículo sin conductor?
  • Me gustaría realizar una reserva con tres o más conductores.
  • ¿Puedo reservar camarotes de uso exclusivo para los conductores?

 

¿Qué debo hacer para reservar un viaje con GNV?

Los billetes de GNV se pueden comprar:

  • Online en el sitio web www.gnv.it
  • Llamando al Centro de Atención al Cliente de GNV (tel.010.2094591)
  • En las taquillas portuarias de GNV
  • En las agencias de viajes

 

¿Cuál es la composición del billete del pasajero?

El precio indicado en el billete de viaje es el de la tarifa en vigor de la empresa en la fecha de emisión del mismo. La tarifa no es fija y está sujeta a variaciones de disminuciones o aumentos. Los descuentos y las reducciones especiales no tienen efecto retroactivo en los billetes ya emitidos.
Las tarifas “nativos/residentes” no están disponibles en todas las salidas y acomodaciones. Los presupuestos no confirman el precio y no garantizan los puestos en la nave. El precio indicado en el billete de viaje, excepto si se especifica lo contrario, no incluye el suministro de comida a bordo, que corre a cargo del pasajero.

Los elementos constantes son:

  • Cuota base por pasajero
  • Adicionales (tasas portuarias, código ISPS, derechos y ajustes por costo de combustible) por pasajero
  • Tarifas del alojamiento elegido (camarote interno, externo o suite)
  • Eventuales tarifa y suplementos por el vehículo
  • Eventuales tarifas por el transporte de animales

 

Además se puede contratar un seguro de viaje y asistencia a pasajeros  al coste de 5,50 euros y/o un seguro del vehículo por 6 €.

¿Cuál es la composición del billete de mercancías?

El importe de los distintos componentes del billete varía en función de la fecha del viaje, de la fecha de reserva y del tipo de acomodación preseleccionada. Los elementos constantes son:

  • flete marítimo
  • Ajustes por costo de combustible
  • Emisión póliza
  • Eventual conductor o movimiento de vehículo no guiado

 

¿Cómo puedo pagar la compra de un billete?

  • Online: con Visa, Master Card, Visa Elektron, American Express y PayPal.
  • En ventanilla: con tarjeta de crédito, en efectivo, cheque, tarjetas de pago DKV, UTA y Multicard.

 

¿Es posible contratar un seguro?

GRANDI NAVI VELOCI, junto a su colaborador ERV, propone 2 pólizas de seguro distintas que se pueden contratar simultáneamente a la compra del billete.

El seguro de viaje, equipaje y asistencia a pasajeros (5€) permite:

  • Recibir asistencia sanitaria;
  • Obtener el reembolso de las sanciones en caso de cancelación del billete;
  • Asegurar el equipaje.

 

El seguro de daños causados a los vehículos (6€) asegura tu vehículo (automóvil y motocicleta) contra eventuales daños que se verifiquen durante la permanencia a bordo.
Te recordamos que para aceptar los seguros es necesario seleccionar las correspondientes opciones de anulación del seguro y/o seguro de vehículos.

 

¿Cuál es el número mínimo de participantes para poder crear un grupo?

Un grupo debe estar formado por al menos 15 adultos que paguen su billete.

¿Qué debo hacer para comprar un billete de grupo?

Para comprar un billete de grupo es necesario escribir a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Me gustaría comprar un billete pero no sé todavía si llevaré el vehículo.

Puedes comprar, en la modalidad preseleccionada, el billete de pasajero y, más tarde, exclusivamente a través de GNV (teléfono y/o ventanilla) o agencia de viajes, añadir un billete separado para el vehículo.

¿Cómo puedo clasificar mi vehículo?

Es necesario verificar el tipo de matrícula que aparece en el permiso de circulación de tu vehículo.

¿Cómo puedo clasificar/reservar mi vehículo matriculado para uso mixto?

Es necesario comprobar si para ese viaje transporta pasajeros o mercancías.

¿Conviene reservar el vehículo como mercancía o como pasajero?

Para la correcta clasificación del vehículo prevalece el tipo de matrícula del mismo.

En caso de que se transporten mercancías, ¿es obligatorio reservar un sitio para el conductor?

No, si el conductor prefiere viajar en un camarote individual puede comprar a parte una acomodación para pasajeros.

¿Puedo enviar un vehículo sin conductor?

Por supuesto: es necesario realizar la reserva como vehículo de mercancías. Para cualquier información adicional o solicitud de presupuestos puedes llamar al número +39 010 5509339 o escribir a  Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Me gustaría realizar una reserva con tres o más conductores.

Te aconsejamos que contactes con GNV llamando al número 010 5509339 para comprobar con los operadores la posibilidad de añadir más conductores (posibilidad sujeta a la disponibilidad/agotamiento de los puestos en la nave).

¿Puedo reservar camarotes de uso exclusivo para los conductores?

Si, pagando un suplemento en base a la disponibilidad de la nave.

¿No has encontrado la respuesta que buscabas? Llama al Centro de Atención al Cliente de GNV al número 010.2094591