Embarque y desembarque de pasajeros y coches en los ferris

La presentación al embarque

Viajes nacionales y comunitarios:

  • Pasajeros que viajan con vehículo: 2 horas antes de la salida
  • Pasajeros que viajan sin vehículo: 1 hora antes de la salida

 

Autocaravana a bordo: tres horas antes de la salida

Viajes extra-Schengen y Albania: 4 horas antes del horario previsto de la salida de la nave para los pasajeros con o sin vehículo.

Operaciones de embarque

Se informa que todos los pasajeros deben embarcar dentro del vehiculo, junto con el conductor.

Todos los vehículos deberán ser embarcados solo por el conductor y respetando las normativas de seguridad S.O.L.A.S. (Safety Of Life At Sea).

En el garaje se le entregará al conductor un cupón que indica el puente-garaje donde ha quedado aparcado el vehículo.
Por motivos de seguridad durante la navegación no se podrá acceder al garaje por lo que es esencial coger todo lo que sea necesario para el viaje.
Los acompañantes y los pasajeros sin vehículo subirán a bordo a pie.

Los vehículos alimentados con GLP deben ser declarados al personal en el momento del embarque. Se aparcarán en una sección ad hoc del garaje del ferri.

Todos los pasajeros con o sin vehículo deben efectuar el CHECK-IN que prevé la entrega de la tarjeta de embarque y la asignación automática del número de puesto de viaje. La tarjeta de embarque es indispensable para subir a bordo y debe ser conservada hasta el desembarque.

De conformidad con lo dispuesto por el código internacional ISPS relativo a las normas antiterrorismo, los pasajeros deben exhibir el billete de viaje, la tarjeta de embarque y un documento de identidad si un oficial de la nave lo solicita. Asimismo, los pasajeros están obligados a permitir eventuales inspecciones de su propio equipaje. Estos controles los puede efectuar también el personal portuario del servicio de seguridad.

Durante el check-in, el personal de GRANDI NAVI VELOCI podrá realizar controles sobre las dimensiones de los vehículos para los que se ha efectuado una reserva. En caso de disconformidad, los pasajeros tendrán que pagar las correspondientes diferencias tarifarias y “gastos” por el cambio de billete. GNV se reserva el derecho a no embarcar los vehículos no conformes con lo declarado al efectuar la reserva en caso de que no haya espacio suficiente en los garajes de la nave.

Operaciones de desembarque

Observar atentamente los anuncios, con especial atención a aquellos relativos al puente-garaje indicados en el cupón entregado en el momento del embarque.
Las acomodaciones (camerinos y asientos) se tendrán que liberar antes del horario de llegada de la nave para permitir así que las operaciones de desembarque se realicen en condiciones de seguridad.
El comandante de la nave anunciará las formas y los tiempos de liberación de las acomodaciones, así como las indicaciones de los puntos de encuentro en las zonas comunes.

Consulta las Condiciones Generales, en especial el artículo 3 (acomodaciones), el artículo 10 (embarque/desembarque de vehículos), el artículo 11 (normas que el pasajero debe observar) y el artículo 17 (equipaje).