Règlement MyGNV

RÈGLEMENT

Sujet promoteur

Grandi Navi Veloci S.p.A. (ci-après dénommée « GNV ») dont le siège social est situé à Calata Marinai d’Italia - 90146 Palerme, et le siège opérationnel à Via Balleydier 7 - 16149 Gênes, code fiscal et numéro de TVA 13217910150, inscrite à la Chambre de Commerce de Palerme R.E.A. 268303.

 

Zone géographique 
La manifestation se déroule sur le territoire italien.

 

Type et dénomination 

« MyGNV »

 

Durée 
L’initiative sera valable du 1er mai 2017 au 30 avril 2018.

Les prix peuvent être demandés jusqu’au 31 octobre 2018.

 

Objectif
Promouvoir les services Ferries GNV en récompensant la fidélité des clients.

 

Destinataires 
Tous les passagers qui sont inscrits au programme de fidélité MyGNV

 

Modalités de participation

GNV organise la présente initiative pour récompenser les participants avec l’attribution de prix sous la forme de remises GNV, tel que décrit dans le tableau ci-dessous. Les prix peuvent être utilisés en achetant des billets pour les ferries GNV (à l’exclusion des billets pour les mini-groupes de 10 à 14 personnes, les billets pour les groupes de plus de 14 personnes et les billets de croisière) lorsque les seuils de points indiqués dans le tableau ci-dessous sont atteints.

En particulier, pour participer à l’initiative, il est nécessaire d’être enregistré ou de s’enregistrer au programme de fidélité MyGNV. L’inscription est gratuite et peut être effectuée librement par tout passager.

Lorsque l’inscription est dûment complétée, et que le premier login a été effectué, le participant reçoit par e-mail un code de participation qui l’identifie dans le programme et lui permet – à chaque achat – de transformer la valeur d’achat en points de crédit ; ces points, accumulés à chaque achat, offrent la possibilité d’obtenir les prix proposés.

Les participants peuvent accéder par Internet à une section Web privée à l’intérieur du site www.gnv.it, dans laquelle ils pourront : consulter le règlement de la manifestation ; consulter les points générés par les achats de billets ; modifier leurs données personnelles ; se désinscrire de l’initiative promotionnelle.

Il incombe aux participants de communiquer, dans un délai maximal de 30 jours à compter de la date d’achat de billets, des éventuelles erreurs d’attribution des points, même pour des causes liées à une saisie erronée du code personnel.

 

Modalités d’accumulation des points :

Pour accumuler des points, les participants doivent demander, au moment de l’achat, l’association du billet GNV au code de participation qu’ils possèdent.

La valeur accumulée est reconnue en fonction de la valeur payée et seulement si le service acheté a été utilisé.

La valeur du billet est transformée en points selon le rapport suivant :

 

1 point vaut 10 Euros de billetterie.

Les points sont cumulables sur le code de participation pendant 60 jours à compter de l’émission du billet et permettent de profiter des prix uniquement si un des seuils requis a été atteint.

Les billets, pour être considérés comme valides, doivent être au nom du participant et peuvent comprendre, en vue de la reconnaissance des points, jusqu’à un maximum de huit autres noms et deux moyens de transport.

Les crédits en points sont attribués à chaque code de participation. Une même personne ne peut pas participer avec plusieurs codes.

Pour permettre la réalisation de l’initiative, GNV a activé un système informatique spécifique qui contrôle le comptage des achats de billets effectués avec chaque code de participation et procède à la mise à jour des points obtenus, en cas de dotation d’un prix.

Afin d’obtenir les avantages du programme, les participants doivent conserver et pouvoir présenter sur demande les billets originaux achetés et utilisés.

 

Demande des prix

 

Lorsque les seuils de points prévus pour l’obtention des prix sont atteints, le participant pourra demander le prix, équivalant à une remise comme indiqué dans le tableau ci-dessous.

Suite à la demande, GNV se chargera de contrôler la validité des billets qui ont permis un tel crédit.

Les prix doivent être demandés avec un préavis d’au moins 5 jours ouvrables par rapport à la date de départ auprès du Centre d’appels de GNV, soit par e-mail en écrivant à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser., ou par téléphone en appelant le (+39) 010-2094591.

Les prix peuvent être obtenus par les ayant-droit au moment où ils atteignent le seuil de points prévu pour le prix souhaité, et demandés à tout moment dans un délai maximal de six mois à compter de la date d’expiration de la manifestation, au plus tard le 31 octobre 2018.

 

Prix 
Les prix sont des bons de réduction utilisables lors de l’achat de billets ferries GNV. Les participants peuvent profiter des bons de réduction lorsqu’ils atteignent les seuils de points décrits ci-après :

 

Seuils de points Prix
200 points Bon de remise de 50,00 €
450 points Bon de remise de 175,00 €
650 points Bon de remise de 350,00 €

 

Le billet réduit sera émis par GNV, après un contrôle de la disponibilité des places. Le billet sera envoyé par mail ou par fax.

 
Le bon de réduction n’est pas applicable aux éventuelles taxes prévues sur le billet.

 
Un seul bon de remise peut être utilisé pour chaque billet. Par conséquent, les bons de remise ne sont pas cumulables entre eux et ne sont pas cumulables avec d’autres remises obtenues via un code coupon.

Le prix pourra être utilisé pour l’achat de billets d’un prix même :

 

  • supérieur à la valeur de la remise offerte par le Bon de remise avec paiement relatif de la différence de prix en faveur de GNV ;
  • inférieur à la valeur de la remise offerte par le Bon de remise, restant entendu que dans un tel cas, le Participant n’aura aucun droit de remboursement ni pourra utiliser la valeur résiduelle de la remise susmentionnée pour un prochain achat ;
  • le bon de réduction a une validité de 12 mois à partir de sa date d’émission.

 

Il reste entendu que le participant n’aura aucun droit de remboursement en cas de non-utilisation du Bon de remise et, donc, de non-demande du Prix.

 
Aucun prolongation ni réémission des Bons de remise n’est prévue, si ceux-ci ne sont pas utilisés dans les délais indiqués.

En outre, le Prix :

 

  • ne peut être fractionné et doit être utilisé en une unique solution ;
  • ne peut être remboursé ni monétisé ;
  • est strictement personnel ;
  • n’est en aucun cas transférable à titre onéreux à des tiers de la part des Participants. La Société promotrice se réserve le droit d’effectuer les contrôles nécessaires ;
  • n’est pas cumulable avec d’autres initiatives promotionnelles lancées par GNV, sauf si cela est autrement indiqué par celle-ci.

 

Pour tous les aspects inhérents au billet et au transport, c’est le règlement en vigueur indiqué dans les « Conditions Générales de Transport » de GNV qui fait foi.

 

Traitement des données personnelles

En vertu de l’Article 13 du décret législatif 196/2003, la société Grandi Navi Veloci S.p.A., avec son siège social situé à Calata Marinai d’Italia – 90146 Palerme et son siège opérationnel situé à Via Balleydier, 7 - 16149 Gênes, en qualité de Titulaire, communique aux participants de l’initiative « MyGNV » que leurs données personnelles seront traitées aux seules fins de permettre et de gérer leur participation à la présente initiative.

Les données seront traitées sur des supports papier ou électroniques pour la durée de l’opération, après quoi elles seront éliminées. Le traitement des données personnelles, aux finalités indiquées ci-dessus, ne nécessite pas l’autorisation des participants, selon l’article 24, alinéa 1, let. b) du Décret législatif 196/2003.

Les données ne seront pas diffusées. Les données pourront être transmises au Responsable et aux bureaux de l’entreprise impliqués dans la gestion de l’initiative.

Le responsable externe du traitement en vertu de l’art. 29 du Décret législatif 196/2003 est la société Grandi Navi Veloci S.p.A.

Les participants pourront exercer leurs droits cités à l’article 7 du décret législatif 196/2003, dont notamment celui d’accéder aux données, de s’opposer à leur traitement ou d’en demander l’intégration, la rectification ou l’élimination, en envoyant une demande par écrit au siège opérationnel de GNV, Via Balleydier, 7 - 16149 Gênes, ou en envoyant un e-mail à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..">Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser..

 

Divers

 

GNV se réserve le droit de modifier, même partiellement et à tout moment, les modalités de fonctionnement et de participation à l’initiative, en publiant ces modifications sur le site www.gnv.it et dans la session Internet privée réservée à chaque participant.

 

Exclusion règlementaire Manifestations avec prix

 

Il est déclaré que, en vertu de l’article 22-bis du décret législatif n° 91/2014, introduit lors de la conversion par la loi n.116/2014, l’article 6, alinéa 1, du Décret du président de la République n. 430/2001, a été modifié, augmentant les cas qui ne sont pas considérés comme des concours et opérations promotionnelles.

Sur la base de la nouvelle let. c-bis), sont considérées exclues de la notion de concours et opérations promotionnelles : « les manifestations au cours desquelles, face à une dépense déterminée, avec ou sans un seuil initial, les prix sont constitués de bons à utiliser sur une dépense successive dans le même point de vente qui a émis lesdits bons ou dans un autre point de vente faisant partie de la même enseigne ou société ».