Antes de la salida

Todo lo que necesitas saber antes de elegir un viaje en ferri con GRANDI NAVI VELOCI.

  • ¿Qué documentos necesitas antes de salir de viaje?
  • ¿Dónde puedo encontrar las indicaciones para llegar al puerto de embarque?
  • ¿Cuáles son los horarios de apertura/cierre de las oficinas portuarias?
  • ¿Puedo llevar animales a bordo?
  • ¿Cuál es el horario de llegada de las naves?
  • ¿Las comidas están incluidas en el precio?
  • ¿Se admiten vehículos comerciales que transporten mercancías peligrosas?
  • He visto en otros sitios web salidas e información sobre el viaje (horarios, trayectos, etc.) que no se corresponden con las indicadas aquí...

 

¿Qué documentos necesitas antes de salir de viaje?

Además de los documentos de viaje entregados al realizar la reserva, todos los pasajeros deben llevar consigo un documento de identidad válido para entrar en los países que están incluidos en el itinerario: carné de identidad o pasaporte según la nacionalidad, la edad y el destino del viaje. Para más detalles, consulta la sección Documentos.

 ¿Dónde puedo encontrar las indicaciones para llegar al puerto de embarque?

En el sitio web de GNV, en la página de cada destino, encontrarás indicaciones específicas para cada ciudad de puerto.

 ¿Cuáles son los horarios de apertura/cierre de las oficinas portuarias?

Las oficinas portuarias se abren al menos 2 horas antes de la salida y permanecen abiertas hasta que la nave sale.

 ¿Puedo llevar animales a bordo?

Gracias al servicio “Pets, Welcome on Board” todos nuestros pasajeros pueden viajar con sus perros siempre que estén provistos de certificado de buena salud, se lleven con correa y bozal y se haya comprado el correspondiente billete de viaje. Con el objetivo de respetar las normativas higiénico-sanitarias, los animales domésticos tendrán que viajar en los camarotes dedicados (el número máximo permitido es de 2 animales por camarote) o bien en la perrera o gatera. Para los trayectos extra-Schengen te invitamos a que compruebes con el veterinario ulteriores documentos. Para más detalles, consulta la sección Animales en los ferris de GNV .

 ¿Cuál es el horario de llegada de las naves?

Para cada viaje se indica el transit time (la duración del viaje), que puede variar en función de las condiciones meteorológicas. Para más detalles, consulta la sección Destinos Ferris y busca el destino que te interese.

 ¿Las comidas están incluidas en el precio?

Ninguna comida ni bebida está incluida en el precio.

 ¿Qué personas encontraré durante el viaje?

Por motivos de privacidad no está permitido proporcionar información acerca de los pasajeros embarcados.

 ¿Se admiten vehículos comerciales que transporten mercancías peligrosas?

Está estrictamente prohibido transportar residuos industriales o sustancias explosivas y/o inflamables o de cualquier forma peligrosas para la seguridad de la nave, de la carga o bien para la incolumidad de los demás pasajeros y de los miembros de la tripulación. Para más detalles consulta las Condiciones Generales .

He visto en otros sitios web salidas e información sobre el viaje (horarios, trayectos, etc.) que no se corresponden con las indicadas aquí...

Quizás te hayas conectado al sitio web de una agencia de viajes y puede que no lo actualicen constantemente: la información más exacta y oficial es la que encuentra en el sitio www.gnv.it.

¿No has encontrado la respuesta que buscabas? Llama al Centro de Atención al Cliente de GNV al número 010.2094591