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Solo ida Ida/Vuelta

Seguros: asistencia de pasajeros: RESERVA TRANQUILO

Póliza 6003000763/T

QUÉ HACER EN CASO DE SINIESTRO PARA RESERVAS A PARTIR DEL 01/01/2025

Para todos los siniestros, el contratante y/o el asegurado y/o el propietario debe notificar telefónicamente a la Central Operativa de la Empresa, que está en funcionamiento las 24 horas del día, los 365 días del año.

PRENOTA SERENO es el nuevo seguro que te permite comprar tu billete sin preocupaciones. La póliza incluye asistencia sanitaria completa y el reembolso de las penalizaciones por cancelación, incluso en casos de infección por COVID-19. Tu equipaje también está asegurado.

Para obtener la cobertura aseguradora, es obligatorio completar los formularios a continuación y enviarlos a la dirección de correo electrónico insurance@gnv.it.

PRIMA DEL SEGURO POR TRAYECTO

Precio por trayecto por persona según la línea:

  • GÉNOVA – PALERMO € 12.00
  • GÉNOVA – PORTO TORRES/OLBIA € 11.00
  • GÉNOVA – TÚNEZ € 12.00
  • GÉNOVA – TÁNGER € 12.00
  • GÉNOVA – BARCELONA € 12.00
  • CIVITAVECCHIA – TERMINI IMERESE € 10.00
  • CIVITAVECCHIA – PALERMO € 10.00
  • CIVITAVECCHIA – OLBIA € 10.00
  • CIVITAVECCHIA – TÚNEZ € 11.00
  • NÁPOLES – PALERMO € 10.00
  • NÁPOLES – TERMINI IMERESE € 10.00
  • BARI – DURAZZO € 8.00
  • PALERMO – TÚNEZ € 8.00
  • SÈTE – NADOR € 12.00
  • SÈTE – TÁNGER € 12.00
  • BARCELONA – TÁNGER MED € 10.50
  • BARCELONA – NADOR € 10.50
  • BARCELONA – IBIZA € 8.00
  • BARCELONA – PALMA € 8.00
  • BARCELONA – CIUTADELLA (MENORCA) € 8.00
  • VALENCIA – PALMA € 8.00
  • VALENCIA – IBIZA € 8.00
  • CIVITAVECCHIA – TÁNGER € 12.00
  • ALMERÍA – NADOR € 8.00

 

Tarifa infantil: € 3.00 por niño (hasta 12 años) del mismo núcleo familiar en todas las líneas.

Se prevé un descuento para niños de 0 a 12 años, aplicable únicamente si toda la familia suscribe esta póliza en el momento de la reserva del billete. Si se añade un miembro de la familia después de la reserva, se aplicará la tarifa completa por persona.

 

QUÉ HACER EN CASO DE SINIESTRO HASTA EL 31/12/2024

En caso de siniestro, contactar INMEDIATAMENTE con la Central Operativa de la Empresa, que está disponible 24 horas al día, 365 días al año, llamando a uno de los siguientes números:

Número gratuito desde Italia: 800 894152

Número gratuito desde el extranjero: +39 0399 890723

Filo Diretto Travel

Cómo comprar la Póliza de seguros FILODIRETTO TRAVEL

Al final de la fase de reserva (antes de pagar) se propone la compra del seguro de anulación de viaje. Para disfrutar de este seguro, debe contratarse cuando se realiza la reserva del billete o, como muy tarde, 30 días antes de la salida.

Límite máximo de indemnización coste del billete - Descubierto y franquicia 0.

Fórmula de Riesgos Específicos (incluida la cobertura por actos terroristas en el lugar de embarque durante los 3 días previos a la salida).

Duración de la validez ampliada a:

48 h antes del embarque y 15 días después del desembarque a la ida.

12 h antes del embarque y 48 h después del desembarque a la vuelta.

  • límite máximo de indemnización 1.500 €
  • renovación de documentos y gastos de primera necesidad 300 €

Validez ampliada a 48 h antes del embarque y 10 días después del desembarque a la ida.

12 h antes del embarque y 48 h después del desembarque a la vuelta.

  • asesoramiento telefónico
  • indicación de un médico
  • envío de un médico
  • envío de ambulancia
  • regreso sanitario
  • regreso convaleciente
  • regreso anticipado
  • regreso de los acompañantes de viaje
  • regreso de menores
  • reagrupación familiar
  • envío de medicinas
  • intérprete en el extranjero
  • anticipo para gastos de primera necesidad 8000 €
  • gastos telefónicos 100 €
  • gastos de búsqueda y salvamento 1500 €
  • anticipo de fianza penal en el extranjero 25 000 €
  • servicio de grúa 350 €
  • regreso al domicilio tras accidente 500 €
  • seguimiento durante hospitalización
  • traslado del cuerpo
  • prolongación de la estancia
  • envío de un pediatra en casos de urgencia
  • consumo psicológico en caso de infección por COVID-19
  • segunda opción en caso de infección por COVID-19
  • información del número de emergencia en caso de infección por COVID-19
  • bloqueo y reposición de tarjetas de crédito
  • activación del servicio de transmisión de video y periódicos en línea en caso de hospitalización

Durante el traslado del asegurado para ir desde la residencia a la estación de salida del viaje o al lugar reservado y viceversa siempre que sea en los países de la Unión Europea

  • asistencia en carretera y remolque
  • envío de piezas de recambio
  • regreso al lugar de residencia
  • continuación del viaje/vehículo de sustitución
  • regreso del asegurado y otros pasajeros
  • gastos de recuperación del vehículo
  • gastos hoteleros
  • conductor
  • anticipo de fianza penal

  • asesoramiento telefónico
  • envío de un médico
  • transporte en ambulancia
  • cuidados de enfermería dentro del límite de 1.000€
  • reembolso de gastos médicos dentro del límite de 1.000€
  • entrega de fármacos
  • gestión de citas
  • red sanitaria concertada

Reembolso de 2 horas de mano de obra para:

  • trabajos de fontanería
  • trabajos de electricidad
  • trabajos de herrería
  • vigilancia de la vivienda
  • retorno inmediato del asegurado o de un familiar en el estado de familia

Validez: 48 h antes del embarque y 15 ditë después del desembarque a la ida.

12 h antes del embarque y 48 h después del desembarque a la vuelta.

  • límite máximo de indemnización: 5.000 € 
  • rimbursimi prej 1,000.00 € deri në 30 ditë pas kthimit për shpenzimet mjekësore për shkak të një aksidenti të ndodhur gjatë udhëtimit
  • asnjë i zbritshëm

Validez 48 horas antes del embarque y 15 días. después del desembarco.
12h antes del embarque y 48h después del desembarque a la vuelta.

  • límite máximo de indemnización: 30 000 €
  • franquicia IP: 5 %
  • límite de edad: 75 años 
  • cláusula de acumulación de pólizas y eventos 300.000,00€

€ por trayecto por persona según la ruta

  • GÉNOVA – PALERMO € 12.00
  • GÉNOVA - PORTO TORRES/OLBIA € 11.00
  • GÉNOVA – TUNISI € 12.00 
  • GÉNOVA – TANGER € 12.00
  • GÉNOVA – BARCELONA € 12.00
  • CIVITAVECCHIA – TERMINI IMERESE € 10.00
  • CIVITAVECCHIA – PALERMO € 10.00
  • CIVITAVECCHIA – OLBIA € 10.00 
  • CIVITAVECCHIA – TUNISI € 11.00
  • NÁPOLES – PALERMO € 10.00
  • NÁPOLES – TERMINI IMERESE € 10.00
  • BARI – DURRES € 8.00
  • PALERMO – TUNISI € 8.00
  • SETE’ – NADOR € 12.00
  • SETE’ – TANGER € 12.00
  • BARCELONA – TANGER MED € 10.50
  • BARCELONA – NADOR € 10.50
  • BARCELONA – IBIZA € 8.00
  • BARCELONA – PALMA € 8.00
  • BARCELONA – CIUDADELLA (MENORCA) € 8.00
  • VALENCIA – PALMA € 8.00
  • VALENCIA – IBIZA € 8.00
  • CIVITAVECCHIA – TANGERI € 12.00
  • ALMERIA – NADOR € 8.00
 

3,00 € por niño (hasta los 12 años) del núcleo familiar en todas las líneas