GNV Upgrade

Es posible cambiar o cancelar la oferta hasta 72 horas antes de la salida del viaje, siempre que la oferta no haya sido ya aceptada por GNV o el pago no haya sido ya cobrado.

Una vez aceptada la oferta, el pago se cargará inmediatamente. El importe pagado para la actualización del billete será definitivo.

Todos los cambios posteriores estarán sujetos a los gastos estándar de cancelación/variación de GNV establecidos en las Condiciones Generales de Transporte de Pasajeros.

Las promociones vigentes del billete se mantienen. Sin embargo, no se añadirán más promociones a su reserva.

Si ha adquirido un camarote con la opción «Late Checkout» y presenta una oferta para una categoría superior, GNV no puede garantizar que se le asigne un camarote con la misma opción. El camarote reservado inicialmente conservará la opción «Late Checkout» en caso de no aceptación.

No, la posición y las características del camarote dependen de la disponibilidad. GNV no puede garantizar la asignación de un camarote específico dentro de la categoría en la que se produce la mejora.

La oferta puede aceptarse en cualquier momento desde que se envía hasta 24 horas antes de la salida del viaje. Recibirá una notificación por correo electrónico con el nuevo billete si su oferta ha sido aceptada.

El cargo se efectuará en la tarjeta de crédito indicada al inscribirse en la oferta. Si se introducen varias ofertas en diferentes alojamientos, solo será posible realizar el upgrade en uno de ellos.

El programa GNV Upgrade está sujeto a disponibilidad y puede no estar disponible para todos los viajes o todas las categorías de camarote. Para asegurarse una categoría de camarote concreta, es necesario reservar la categoría de camarote deseada en el momento de efectuar la reserva.

Cada alojamiento se considera individualmente. En caso de que se haya aceptado una oferta para un segundo camarote, GNV no puede garantizar que todos los alojamientos pertenecientes a una misma reserva estén próximos entre sí.