Tarifas flexibles

Las tres tarifas se diferencian principalmente por el precio y la flexibilidad:

• Superpromo: es la tarifa con el precio más bajo, pero no es reembolsable ni permite cambios. No permite Preventas ni Opciones de reserva.
• Standard: ofrece un reembolso del 50 % hasta 14 días antes de la salida y permite cambiar el billete, con la aplicación de una comisión por cambio y, en su caso, un ajuste de precio.
• Flexy: permite cancelar gratuitamente hasta 7 días antes de la salida y cambiar el billete sin comisión, con un posible ajuste de precio.

Las tarifas Standard y Flexy tienen condiciones aún más flexibles (INSERTAR ENLACE) en las rutas Almería–Nador, Baleares y Albania.

Si prevés modificar o cancelar el viaje, la tarifa Flexy ofrece la mayor flexibilidad, gracias a la cancelación gratuita hasta 7 días antes de la salida y a la posibilidad de cambiar el billete sin comisión, únicamente con un ajuste de precio si corresponde.

Si, por el contrario, tienes claras las fechas y buscas el precio más económico, puedes elegir Superpromo, teniendo en cuenta que no es reembolsable ni permite cambios.

No. La tarifa Superpromo no puede convertirse posteriormente en una tarifa Standard o Flexy. La tarifa seleccionada en el momento de la compra determina las condiciones aplicables al billete.

No. Las Preventas y las Opciones de reserva solo están disponibles para las tarifas Standard y Flexy.

Cuando modificas una reserva, el precio del nuevo billete se recalcula con las tarifas vigentes en ese momento. Si el nuevo billete cuesta más, deberás abonar el ajuste de precio. El cambio del billete no da derecho al reembolso de ninguna diferencia de precio si la nueva tarifa es inferior a la comprada originalmente.

Los plazos de 14 días (Standard) y 7 días (Flexy) se cuentan hacia atrás desde la fecha de salida indicada en el billete.

Por ejemplo:

• si la salida es el 20 de abril, 14 días antes de la salida corresponden al 6 de abril, incluido; podrás cancelar hasta el 6 de abril inclusive;
• si la salida es el 20 de abril, 7 días antes de la salida corresponden al 13 de abril; podrás cancelar hasta el 13 de abril inclusive.

Cada cambio genera un nuevo billete: las condiciones que se aplicarán en adelante dependen de la nueva tarifa emitida y no de la tarifa original.

Las condiciones de la tarifa se muestran durante el proceso de compra, antes de confirmar la reserva, y figuran en el artículo 2 (ENLACE CON ANCLA) de las Condiciones Generales de Transporte de Pasajeros. Te recomendamos comprobar siempre las condiciones de la tarifa seleccionada antes de completar la compra.

Una vez completada la compra, tu tarifa se indicará tanto en el billete como en todas las comunicaciones relacionadas. Siempre podrás consultar los detalles en las Condiciones Generales de Transporte de Pasajeros (ENLACE CON ANCLA).

Sí. Las tarifas pueden seleccionarse según las necesidades de cada viaje. Por ejemplo, es posible elegir una tarifa Standard para la ida y una Flexy para la vuelta, si están disponibles.

Sí. Las condiciones se determinan según la tarifa asociada a cada viaje. Por tanto, la ida y la vuelta pueden tener condiciones de reembolso y cambio diferentes.

Por cambio del billete se entiende la modificación del viaje comprado originalmente, como, a título de ejemplo y sin carácter exhaustivo, cambios de fecha, horario, acomodación, datos del vehículo, número de pasajeros o datos de los pasajeros, conforme a las condiciones de la tarifa seleccionada. Cada modificación implica automáticamente la sustitución del billete anterior.

Si el nuevo viaje tiene un precio superior, será necesario abonar la posible diferencia de precio, además de la comisión prevista para la tarifa comprada, si corresponde.

La tarifa Standard está sujeta a una comisión por cambio. Para Flexy no se aplica ninguna comisión.

El cambio del billete no da derecho al reembolso de ninguna diferencia de precio si la nueva tarifa es inferior a la comprada originalmente.

Sí. Para la tarifa Standard, el cambio conlleva una comisión de 60 €. El posible ajuste de precio del nuevo viaje se añade a dicha comisión.

No. La tarifa Superpromo no es reembolsable.

Puedes encontrar los detalles en el siguiente enlace. (ENLACE A LA PÁGINA ESPECÍFICA CON LOS TRAMOS DE REEMBOLSO)

Sí. La tarifa Flexy permite cancelar gratuitamente hasta 7 días antes de la salida. Una vez transcurrido este plazo, el billete quedará sujeto a las condiciones de la tarifa Standard. Puedes encontrar los detalles en el siguiente enlace. (ENLACE A LA PÁGINA ESPECÍFICA CON LOS TRAMOS DE REEMBOLSO)

Las condiciones de reembolso de los servicios adicionales pueden ser diferentes de las aplicadas a la tarifa del billete.

Sí, las rutas Almería–Nador, Baleares y Albania cuentan con condiciones específicas muy flexibles (AÑADIR ENLACE CON LOS DETALLES).

Para Albania, la cancelación es gratuita hasta 7 días antes de la salida, para las Baleares la cancelación es gratuita hasta 3 días antes de la salida, mientras que para Almería–Nador es gratuita hasta 2 horas antes de la salida.