Documentos de viaje
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¿Puedo reservar ya aunque no disponga del número de documento/pasaporte?
Si no cuentas con los datos de tu documento de identidad, puedes realizar la reserva escribiendo simplemente “por comunicar” en el campo específico.
Cuando tengas los números del pasaporte/documento de identidad, y siempre antes de la salida, podrás comunicarlos a través de nuestro Centro de Atención al Cliente llamando al número +39 010 2094591
La actualización de los datos del documento es gratuita.
¿Puedo embarcar si he olvidado el documento de identidad?
No. Si no se presenta un documento de identificación válido para cada uno de los pasajeros (incluidos los menores de edad), se denegará el embarque sin derecho a reembolso alguno.
¿Qué documentos son necesarios para el viaje?
Todos los pasajeros, incluidos los recién nacidos, están obligados a llevar consigo un documento de identidad válido.
Documentos requeridos para los ciudadanos UE:
- para viajes hacia Túnez y Marruecos, es necesario llevar el pasaporte válido;
- para viajes hacia Albania y España, es necesario el carné de identidad válido para la expatriación o el pasaporte;
- para viajes hacia Cerdeña y Sicilia, es necesario el carné de identidad en periodo de validez.
Documentos requeridos para los ciudadanos extracomunitarios:
- para viajes hacia cualquier destino, es necesario llevar el pasaporte válido, además de un permiso de residencia válido y a la 2.ª renovación o un visado para un país del Espacio Schengen.
Los pasajeros están obligados, corriendo con sus propios gastos y bajo su cuidado y responsabilidad, a verificar sus documentos antes de embarcar (personas, incluidos menores de edad y/o vehículos) ante las autoridades policiales responsables, con el fin de comprobar que los mismos estén autorizados para entrar en el país donde se desembarca.
Para más informaciones consulte la página Documentos y visados.
¿Qué documentos tienen que llevar los menores que viajan solos o acompañados por un solo padre?
Los pasajeros menores de 14 años no pueden viajar solos.
En caso de que el menor viajara acompañado por un solo padre, para salir del país es necesaria la autorización de consentimiento escrita del otro padre y/o del tutor legal encargado de la custodia.
Los pasajeros menores con edades comprendidas entre los 14 y los 18 años pueden viajar solos, siempre que cuenten con una autorización escrita del titular de la patria potestad que exima a la compañía de cualquier responsabilidad.