Embarque y check-in
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¿Qué sucede si pierdo la nave?
El pasajero que no se presente en los plazos previstos para realizar el check-in, o que no suba a bordo de la nave prevista e indicada en la tarjeta de embarque, no tendrá derecho a ningún reembolso, ni siquiera parcial.
¿A qué hora tengo que presentarme para el check-in?
Para los viajes nacionales y comunitarios (Italia y España), en el caso de los pasajeros con vehículos, el horario establecido para el check-in es de dos horas antes del horario previsto para la salida de la nave, mientras que para los pasajeros sin vehículos es suficiente presentarse una hora antes.
Para los viajes fuera del Espacio Schengen (Albania, Marruecos y Túnez), el horario establecido para el check-in es de cuatro horas antes del horario previsto para la salida de la nave para los pasajeros con y sin vehículos.
¿Una vez en el puerto, qué tengo que hacer?
Una vez en el puerto, hay que dirigirse al terminal marítimo para el embarque.
Al mostrar la copia en papel del billete y el documento de identidad válido, se recibirá la tarjeta de embarque, donde viene indicada la numeración de la estancia o asiento asignados.