Embarquement et check-in
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Que se passe-t-il si je manque le départ du bateau ?
Un passager qui ne se présente pas dans les délais prévus pour le check-in, ou qui ne monte pas à bord du bateau prévu et indiqué sur la carte d'embarquement n'a droit à aucun remboursement, même partiel.
A quelle heure dois-je me présenter au check-in ?
Pour les voyages nationaux et communautaires (Italie et Espagne), l'heure fixée pour le check-in est de deux heures avant l'heure prévue de départ du bateau pour les passagers avec un véhicule, et d'une heure pour les passagers sans véhicule.
Pour les voyages extra-Schengen (Albanie, Maroc et Tunisie), l'heure fixée pour le check-in est de quatre heures avant l'heure prévue de départ du bateau pour les passagers avec ou sans véhicule.
Une fois arrivé au port, que dois-je faire ?
Une fois arrivé au port, rendez-vous au terminal maritime pour l’embarquement.
Sur présentation de votre billet, au format numérique ou imprimé, ainsi que d’une pièce d’identité en cours de validité, vous recevrez votre carte d’embarquement, sur laquelle figure l’hébergement qui vous a été attribué.
Vous avez déjà réservé ? Effectuez votre check-in en ligne en quelques étapes et facilitez les opérations au port.