Restauration à bord
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Comment fonctionne le Paquet Pension Complète ?
Au moment du check-in, le passager recevra une carte d'embarquement pour le "service repas".
Tous les services (repas et petit-déjeuner) devront être consommés dans le restaurant self-service.
Une fois à bord, le passager devra se rendre à la réception où, sur présentation de sa carte d'embarquement, lui sera remis un ou plusieurs coupons lui donnant droit à prendre ses repas/petits-déjeuners dans le restaurant self-service (badge magnétique).
A la caisse, sur présentation du coupon, les plats/boissons prévus dans le paquet seront défalqués. Les éventuels extras seront payés à ce moment-là.
Aucun remboursement en argent n'est prévu pour les plats/boissons non consommés ou pour les repas/petits-déjeuners non pris.
Le coupon est seulement utilisable durant le voyage pour lequel il a été acheté.
Toute annulation entraînera l'application des pénalités prévues dans les Conditions générales.
Puis-je acheter le paquet repas en billetterie au moment du check-in ?
Les billetteries ne peuvent pas ajouter le paquet repas lorsque le check-in a commencé.
Nous vous conseillons de réserver votre coupon au moins un jour avant le départ, via notre Contact Center ou en vous rendant dans une billetterie avant l'ouverture du check-in.
Le prix du billet inclut-il les repas à bord ?
Non, à l'exception des éventuels repas prépayés au moment de la réservation.
Quels sont les horaires d'ouverture et de fermeture des services à bord ?
Les horaires varient d'une unité à l'autre : pour plus d'informations, GNV vous invite à écouter les annonces diffusées à bord, à vous informer à la réception et à consulter le programme du bord.