Cumul de points

Cumulez des points avec chaque billet GNV.

Tous les 20 € dépensés, vous obtenez 1 point, et chaque point vaut 2 € une fois converti en Voucher. 

Voici un exemple concret : un voyage de 500 € vous rapporte 25 points, convertibles en un Voucher de 50 €.

Le même achat fait également augmenter vos Points Métal et Équipage, qui déterminent votre Cluster et vos avantages à bord.

Pensez à associer votre billet à votre code myGNV Club pour ne perdre aucun point : vous pouvez le faire au moment de l'achat ou plus tard, directement depuis votre Espace réservé, dans les 30 jours suivant la date du voyage. Vous avez constaté une erreur de créditation ? Signalez-la dans les 30 jours suivant la date du voyage : passé ce délai, les points ne pourront plus être reconnus.

Si vous achetez votre billet

• en agence, au Contact Center ou en billetterie : communiquez votre code myGNV Club à l'opérateur
• en ligne : saisissez le code myGNV Club dans le champ prévu à cet effet.

Votre code et vos points restent toujours visibles et modifiables depuis votre Espace réservé sur gnv.it.

Conditions de validité

Le billet n'est valable pour la créditation que si le nom du passager correspond au titulaire du code myGNV Club.

GNV se réserve le droit d'effectuer des vérifications et de ne pas reconnaître les points en cas d'irrégularités ou d'usage abusif du programme.

Récupérez vos points

Vous avez oublié d'associer votre billet à votre code ?

Pas d'inquiétude, vous pouvez y remédier à tout moment dans les 30 jours suivant la date de départ indiquée sur le billet.

• WEB : connectez-vous à votre Espace réservé sur gnv.it, allez dans la section myGNV Club et accédez à la section « Récupérez vos points », où vous pouvez saisir le Numéro du billet et la Date de départ.
• E-MAIL : rendez-vous dans la section Assistance et Informations, faites défiler jusqu'en bas de la page, sélectionnez « myGNV Club » dans le menu déroulant et remplissez le formulaire.