Cumuler des points

Chaque billet GNV permet de gagner des points à travers un mécanisme extrêmement simple !

Vous gagnez 1 point par tranche de 10 euros dépensés en billets GNV (à l'exclusion des billets groupes et mini-groupes). Par exemple, un billet de 100 euros donne droit à 10 points, un billet de 250 euros 25 points, etc.

Attention ! Le crédit de points doit être demandé lors de l'achat du billet ou peut être associé au billet via la zone réservée de myGNV.it en cliquant sur "Récupérer vos points". Les points sont effectivement chargés après le voyage.

Si l'achat est effectué :

• CONTACT CENTER, EN AGENCE DE VOYAGE OU EN BILLETTERIE GNV: il suffit de communiquer son code myGNV avant l'émission du billet et de demander l'attribution des points correspondants à l’opérateur qui saisira le code myGNV dans le système de réservation.
• EN LIGNE: il suffit de saisir le code myGNV dans le champ correspondant du formulaire contenant les données du titulaire de la carte.

Conditions de validité

Le billet ne peut donner droit à l'attribution des points que si le billet est au nom du titulaire du Code myGNV.

GNV se réserve la possibilité d'annuler les billets en cas d’irrégularité.

Récupérez vos points

Si vous avez oublié de faire enregistrer les billets sur votre code myGNV, ne vous inquiétez pas. Vous pouvez les récupérer de deux manières :

• SUR INTERNET : accédez à votre page personnelle et cliquez sur la section « Récupérer vos points ». Il vous suffira de saisir les données du billet pour obtenir l’attribution des points.
• PAR TÉLÉPHONE :appelez le Centre d'Appels GNV au numéro  + 33186261018.
• EMAIL: dans la rubrique Assistance et Informations, en bas de page, cliquez sur « myGNV » et remplissez le formulaire. Vous serez contacté par l'un de nos opérateurs.

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