Reglamento MyGNV

REGLAMENTO

Sujeto promotor

 

 

Grandi Navi Veloci S.p.A. (en adelante GNV) con domicilio social en Calata Marinai d’Italia - 90146 Palermo y sede operativa en Via Balleydier 7 - 16149 Génova, con código fiscal y número de IVA 13217910150 inscrita en la Cámara de Comercio de Palermo con número de Repertorio Económico Administrativo 268303.

 

Área 
La iniciativa se desarrolla en el territorio italiano.

 

Tipología y denominación
MyGNV

 

Duración
La iniciativa estará vigente del 1 de mayo de 2017 al 30 de abril de 2018. 
Solicitud de premios hasta el 31 de octubre de 2018.

 

Objetivo 
Promover los servicios de los Ferris de GNV premiando la fidelidad de los clientes.

 

Destinatarios
Todos los pasajeros que estén suscritos a la tarjeta de fidelidad MyGNV.

 

Modalidad de participación

GNV organiza la presente iniciativa que premia a los participantes con la asignación de premios consistentes en descuentos GNV, como se muestra en la tabla que aparece a continuación. Los premios se pueden conseguir con la compra de billetes para Ferris GNV (se excluyen los billetes para minigrupos de 10 a 14 personas, los billetes para grupos de más de 14 personas y los billetes para cruceros) al acumular los puntos indicados en la tabla que se muestra a continuación.

Más concretamente, para participar en la iniciativa hay que estar suscritos o suscribirse a la tarjeta de fidelidad MyGNV. La inscripción es gratuita y puede realizarla libremente cada pasajero.

Cuando se completa correctamente la suscripción y se efectúa el primer inicio de sesión, al participante se le comunica por correo electrónico un código de participación que lo identifica en el programa y le permite, cuando realiza una compra, transformar el valor de la compra en puntos de crédito que se irán acumulando y le darán la posibilidad de conseguir los premios en juego.

Los participantes pueden acceder a través de Internet a una zona web privada dentro del sitio www.gnv.it en la que podrán: consultar el reglamento de la iniciativa y los puntos generados por las compras de billetes, modificar sus datos o cancelar la suscripción a la iniciativa con premios.


Cada participante será responsable de comunicar, en un plazo máximo de 30 días desde la fecha de compra del billete, eventuales errores en el abono de los puntos, incluso por causas debidas a una incorrecta inserción del código personal.

 

Modalidad de acumulación de puntos:

Para acumular los puntos es necesario que los participantes soliciten, en el momento de la compra, la asociación del billete GNV al código de participación que poseen.


El valor acumulado se reconocerá sobre la base del valor pagado y solamente en caso de que el servicio comprado se haya utilizado.

El valor del billete se transforma en puntos según la siguiente relación:

 

1 punto equivale a 10 euros gastados en la compra de billetes.

Los puntos se acumulan en el código de participación en un plazo de 60 días desde la fecha de emisión del billete y permiten conseguir premios solamente en caso de que se haya alcanzado uno de los umbrales previstos.

Para ser reconocidos como válidos, los billetes tienen que tener como titular únicamente al participante y pueden incluir, a efectos del reconocimiento de los puntos, hasta un máximo de ocho nombres más y dos medios de transporte.

Los créditos en puntos se atribuyen a un único código de participación. Una misma persona no puede participar con varios códigos.

Para que se pueda llevar a cabo la iniciativa, GNV ha activado un sistema informático específico que cuenta las compras de billetes efectuadas con código de participación y se encarga de actualizar los puntos en caso de que se retiren premios.

Para poder obtener los beneficios del programa es necesario que los derechohabientes conserven y presenten, si se los solicitan, los billetes originales comprados y utilizados.

 

Solicitud de los premios

Al alcanzar los umbrales de puntos previstos para la retirada de los premios, el participante podrá solicitar el premio, consistente en uno de los descuentos que aparece en la tabla que se muestra a continuación.


Tras la solicitud, GNV verificará que los billetes que han generado dicho crédito sean correctos.

Los premios deben solicitarse con una antelación de al menos 5 días laborables con respecto a la fecha de salida en el Servicio de Atención al Cliente de GNV a través de la siguiente dirección de correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. o llamando al +39 010-2094591.


Los derechohabientes podrán retirar los premios cuando alcancen los puntos previstos para el correspondiente premio y solicitarlos en cualquier momento en un plazo máximo de seis meses desde la fecha de vencimiento de la iniciativa, es decir, hasta el 31 de octubre de 2018.

 

Premios
Los premios consisten en vales de descuento que se pueden utilizar para la compra de billetes de ferris GNV. Los participantes podrán beneficiarse de los vales de descuento al alcanzar los umbrales de puntos que se indican a continuación:

 

Umbrales de puntos Premios
200 puntos   Vale de descuento de 50,00 €
450 puntos Vale de descuento de 175,00 €
650 puntos Vale de descuento de 350,00 €

 

El billete descontado lo emitirá GNV, previa comprobación de la disponibilidad de sitios, y se enviará por fax o por correo electrónico.

 
El vale de descuento no se aplica sobre las posibles tasas previstas para el billete.

 
Para cada billete puede utilizarse un único vale de descuento. Los vales de descuento no son por tanto acumulables entre sí ni con otros descuentos proporcionados a través de códigos de cupones.

El Premio se podrá utilizar incluso para la compra de billetes con un precio:

 

  • superior al valor del descuento indicado en el Vale de Descuento con el correspondiente pago a favor de GNV de la consiguiente diferencia de precio;
  • inferior al valor del descuento indicado en el Vale de Descuento, sobreentendiéndose que, en dicho caso, el Participante no tendrá derecho a ningún tipo de reembolso ni podrá utilizar el valor restante de dicho descuento para otra compra.
  • El vale de descuento tiene una validez de 12 meses desde la fecha de emisión.

 

Se acuerda que el participante no tendrá derecho a ningún reembolso en caso de que no utilice el Vale de Descuento y, por tanto, no solicite el Premio.

 
No se prevén prórrogas o reemisiones de los Vales de Descuento que no se hayan utilizado en los plazos indicados.

El Premio, además:

 

  • no es fraccionable y debe utilizarse de una sola vez;
  • no es reembolsable ni convertible en dinero;
  • es extremadamente personal;
  • no es transferible bajo ningún concepto, a título oneroso, a terceros por parte de los Participantes. La Empresa Promotora se reserva el derecho a efectuar los debidos controles;
  • no es acumulable con otras iniciativas promocionales de GNV, salvo que esta indique lo contrario.

 

Todos los demás aspectos relacionados con el billete y el transporte se rigen por el reglamento vigente incluido en las “Condiciones Generales de Transporte” de GNV.

 

Tratamiento de los datos personales

Según lo establecido en el art. 13 del Decreto Legislativo italiano n.o 196/2003, Grandi Navi Veloci S.p.A. con domicilio social en Calata Marinai d’Italia - 90146 Palermo y sede operativa en Via Balleydier 7 - 16149 Génova, en calidad de Titular, comunica a los participantes de la iniciativa “MyGNV” que sus datos personales se tratarán únicamente con el objetivo de permitir y gestionar su participación en esta iniciativa.

Los datos se tratarán en papel o en formatos electrónicos durante toda la operación y, después, se destruirán. El tratamiento de los datos personales, para el fin anteriormente indicado, no necesita consentimiento por parte de los participantes, según lo establecido en el art. 24, apartado 1, letra b) del Decreto Legislativo italiano n.o 196/2003.

Los datos no se difundirán y podrán comunicarse al responsable y a las oficinas empresariales encargadas de la gestión de la iniciativa.

El responsable externo del tratamiento según el art. 29 del Decreto Legislativo italiano n.o 196/2003 es la empresa Grandi Navi Veloci S.p.A.

Los participantes podrán ejercer los derechos establecidos en el art. 7 del Decreto Legislativo italiano n.o 196/2003 entre los que se encuentran el de acceder a los datos, oponerse a su tratamiento o solicitar su integración, rectificación o cancelación enviando una solicitud por escrito a la sede operativa de GNV situada en Via Balleydier 7- 16149 Génova o enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..">.

 

Otros

GNV se reserva el derecho de modificar, incluso parcialmente y en cualquier momento, las modalidades de funcionamiento y participación en la iniciativa, publicando dichas modificaciones en el sitio www.gnv.it y en el área web privada reservada a los participantes.

 

Exclusión normativa Iniciativas con premio

 

Se declara que, según lo establecido en el art. 22-bis del Decreto Ley italiano n.o 91/2014, introducido en el momento de conversión de la Ley n.o 116/2014, se ha modificado el art. 6, apartado 1, del Decreto del Presidente de la República italiana n.o 430/2001, ampliando los casos que no se consideran concursos o iniciativas con premio.

En base a la nueva letra c-bis), se consideran excluidas de la noción de concursos e iniciativas con premio “las iniciativas en las que, por una determinada compra, con o sin umbral de entrada, los premios están constituidos por vales que se deben utilizar en una compra posterior en el mismo punto de venta que los ha emitido o en otro punto de venta que forme parte del mismo grupo o empresa”.