Reglamento MyGNV

Sujeto promotor

Grandi Navi Veloci spa (en lo sucesivo denominada GNV) con domicilio social en Calata Marinai d’Italia - 90146 Palermo y sede operativa en Via Balleydier 7 - 16149 Génova, NIF y n.º de IVA 13217910150 inscrita en la Cámara de Comercio de Palermo R.E.A. 268303.

 

Área

La iniciativa tiene lugar en territorio italiano.

 

Tipo y nombre

"MyGNV"

 

Duración

La iniciativa será válida del 1 de mayo de 2018 al 30 de abril de 2019. 

Solicitud de vales de compra antes del 31 de octubre de 2019.

 

Propósito

Promover los servicios de Ferry GNV premiando la fidelidad de los clientes.

 

Destinatarios

Todos los pasajeros titulares de la tarjeta de fidelidad MyGNV.

 

Modalidad de participación

GNV organiza esta iniciativa que premia a los participantes con vales de compra consistentes en descuentos GNV, así como se muestra en la siguiente tabla. Los vales de compra se pueden conseguir con la compra de billetes de Ferries GNV al alcanzar las puntuaciones indicadas en la siguiente tabla. 

En particular, para participar en la iniciativa es necesario estar inscrito o inscribirse en la tarjeta de fidelidad MyGNV. La inscripción es gratuita y puede realizarla libremente cualquier pasajero.

Una vez que se haya completado correctamente la inscripción, y se haya realizado el primer inicio de sesión, al participante se le comunicará por correo electrónico un código de participación que le identifica en el programa y le permite, en cada compra, transformar el valor de la compra en puntos de crédito que, acumulados poco a poco, ofrecen la posibilidad de acceder a los vales de compra en juego.

Los participantes podrán acceder por internet a una sesión web privada en la web www.gnv.it, en la que podrán consultar: las bases de la iniciativa, los puntos generados por las compras de billetes; modificar sus datos; borrarse de la iniciativa. 

Es responsabilidad de cada participante comunicar, en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de compra del billete, cualquier error en el abono de puntos, también por motivos de introducción incorrecta del código personal.

 

Modalidad de acumulación de puntos:

Para acumular los puntos es necesario que los participantes soliciten, en el momento de la compra/opción/preventa, la asociación del billete de GNV con el código de participación en su poder. El valor acumulado se reconoce sobre la base del valor pagado y solo si se ha utilizado el servicio. El abono efectivo de los puntos tendrá lugar una vez que se haya realizado el viaje.

El valor del billete se convierte en puntos según el siguiente ratio:

 

1 punto equivalente a 10 euros de billetes comprados.

 

Será posible acumular puntos en el código de participación coincidiendo con la fecha de emisión del billete a través de todos los canales.

También será posible acumular puntos después de dicha fecha y en un plazo de 30 días a partir de la fecha del viaje, exclusivamente a través del área reservada My Gnv (mygnv.gnv.it).

Los vales de compra se pueden conseguir solo en caso de que se haya alcanzado uno de los umbrales previstos.

Para ser reconocidos como válidos, los billetes deben incluir al titular de la tarjeta MyGnv entre los pasajeros.

Los puntos se atribuyen al código de participación individual. Una misma persona no puede participar con más de un código.

Para permitir que la iniciativa se lleve a cabo, GNV ha activado un sistema de información especial que cuenta las compras de billetes realizadas con un código de participación y actualiza la puntuación en caso de ejecución de un vale de compra.

 

Para obtener los beneficios del programa, los beneficiarios deberán conservar y presentar cuando se soliciten los originales de los billetes comprados y utilizados.

GNV se reserva el derecho a organizar cualquier otra actividad promocional durante el curso de esta iniciativa con el fin de favorecer a los participantes. En particular, podrán preverse ampliaciones de la iniciativa, vales de compra suplementarios o condiciones favorables para los participantes.

 

En general, estas condiciones serán comunicadas a los participantes a través del material publicitario puesto a disposición por GNV en la web www.gnv.it y en la sesión web privada reservada a cada participante.

 

Umbrales de puntos  Premios
 200 puntos Vale de descuento de  50 €
 400 puntos Vale de descuento de  100€
 600 puntos Vale de descuento de a 150€
 800 puntos  Vale de descuento de a 200€
 1000 puntos  Vale de descuento de  250 €
 1200 puntos Vale de descuento de  300 €
 1400 puntos Vale de descuento de  350 €

 

Solicitud de vales de compra

 

Al alcanzar los umbrales de puntos para la solicitud de los vales de compra, el participante podrá solicitar el vale de compra, que consistirá en un descuento como el que se muestra en la tabla siguiente. 

Tras la solicitud, GNV verificará la validez de los billetes que generaron dicho crédito.

Los vales de compra deben solicitarse al menos 5 días hábiles antes de la fecha de salida al Contact Center de GNV por teléfono al 010-2094591.

Para cualquier otro tipo de información, se puede escribir por correo electrónico a la siguiente dirección: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

Los vales de compra pueden ser ejecutados por los beneficiarios cuando se alcancen los puntos previstos para el umbral de interés y pueden ser solicitados en cualquier momento en un plazo máximo de seis meses a partir de la fecha de expiración de la iniciativa, a más tardar el 31 de octubre de 2019.

 

Vales de compra

 

Los vales de compra consisten en descuentos que se pueden utilizar para comprar billetes de ferry de GNV. Los participantes podrán beneficiarse de los vales de compra cuando alcancen los umbrales de puntos que se indican a continuación:

 

El billete con descuento será emitido por GNV, previa verificación de disponibilidad de plazas. El billete se enviará por correo electrónico.

 

GNV dará a todos los participantes que hayan acumulado puntos hasta el 30/04/2018 en la pasada iniciativa promocional la oportunidad de reintegrar los puntos aún disponibles. Específicamente, estos puntos se alinearán con los nuevos umbrales, según un factor de conversión que permite al cliente mantener el importe del vale de compra acumulado hasta ese momento.

 

Los puntos así convertidos podrán utilizarse hasta el 31/10/2018.

 

El vale de compra no se aplica a los impuestos que figuran en el billete.

 

Para cada billete se puede utilizar un solo vale de compra. Los vales de compra descritos anteriormente no son, por tanto, acumulables entre sí y no pueden combinarse con otros vales de compra o descuentos proporcionados a través de cupones.

 

El vale de compra podrá ser utilizado para la compra de billetes aunque el precio del billete sea inferior al valor del vale de compra , entendiéndose que en este caso el Participante no tendrá derecho a ningún reembolso ni podrá utilizar el valor restante de dicho vale de compra para una compra posterior.

 

Se entiende que el participante no tendrá derecho al reintegro de puntos en caso de cancelación del billete con el que los haya utilizado.

 

No se prevén ampliaciones o reediciones de los vales de compra no utilizados dentro de los plazos indicados.

 

El vale de compra, además:

 

  • no es fraccionable y debe utilizarse de una sola vez;
  • no es reembolsable o monetizable;
  • es estrictamente personal;
  • no es transferible por los Participantes a terceros a título oneroso. La Empresa Promotora se reserva el derecho a realizar los controles necesarios;
  • no podrá combinarse con ninguna iniciativa promocional organizada por GNV, a menos que GNV especifique lo contrario.

Para todos los aspectos del billete y del transporte, da fe la normativa vigente contenida en las "Condiciones Generales de Transporte" de GNV.

 

Tratamiento de datos personales

 

De conformidad con el art. 13 del D. Lgs. 196/2003, Grandi Navi Veloci spa, con domicilio social en Calata Marinai d'Italia -90146 Palermo y sede operativa en Via Balleydier 7-16149 Génova, en calidad de Titular del tratamiento, informa a los participantes de la iniciativa "MyGNV" que sus datos personales serán tratados exclusivamente con la finalidad de posibilitar y gestionar su participación en esta iniciativa.

Los datos serán tratados en papel o en soporte electrónico, mientras dure la operación, tras lo cual serán destruidos. El tratamiento de los datos personales, con el propósito arriba indicado, no requiere el consentimiento de los participantes, ex. art. 24, párrafo 1, letra b) del Decreto Legislativo 196/2003.

Los datos no se difundirán.

Los datos podrán ser comunicados al Responsable y a las oficinas de la empresa que participen en la gestión de la iniciativa.

El responsable externo del tratamiento conforme al art. 29 del Decreto Legislativo 196/2003 es la sociedad Grandi Navi Veloci spa.

Los participantes podrán ejercer los derechos previstos en el artículo 7 del Decreto Legislativo. 196/2003, incluyendo el derecho a acceder, oponerse o solicitar el tratamiento de los datos personales o completar, rectificar o eliminar dichos datos enviando una solicitud por escrito a la sede operativa de GNV Via Balleydier 7- 16149 Génova enviando un correo electrónico a Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

 

Otros asuntos

 

GNV se reserva el derecho a modificar, incluso parcialmente, en cualquier momento, el funcionamiento y la participación en la iniciativa, publicando estos cambios en el sitio web www.gnv.it y en la sesión web privada reservada a cada participante.

 

Exclusión normativa Iniciativas de vale de compra

 

Declaramos que de conformidad con el art. 22-bis del Decreto Ley n.º 91/2014, insertado durante la conversión de la Ley n.º 116/2014, se modificó el art. 6, párrafo 1, del D.P.R. n.º 430/2001, ampliando los casos que no se consideran concursos y operaciones de vale de compra.

Según la nueva letra c-bis), se consideran excluidos del concepto de concursos y operaciones de vale de compra "las iniciativas en las que, por un gasto determinado, con o sin umbral de entrada, los vales de compra consistan en vales que se utilizarán para un gasto posterior en el mismo establecimiento que emitió los vales o en otro establecimiento de la misma marca o empresa".

 

Fecha exacta:

 

Para establecer la fecha exacta de este reglamento, se declara que está firmado con firma digital y marcado conforme al Código de Administración Digital D.Lgs. 7 marzo 2005, n. 82 y sucesivas modificaciones.