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Personen mit eingeschränkter Mobilität

Für Buchungen können Sie das Contact Center von 8:00 bis 21:00 Uhr kontaktieren.

Benötigen Sie Unterstützung für sich oder Ihre Reisebegleitung? Bitte kontaktieren Sie uns vorzugsweise 5 Tage im Voraus und spätestens 48 Arbeitsstunden vor der Abreise, indem Sie das Kontaktformular ausfüllen und die Option „Personen mit eingeschränkter Mobilität“ auswählen. Bitte teilen Sie uns auch eventuelle Unterstützungsbedarfe beim Einsteigen mit.

GNV stellt auf seinen Schiffen spezielle Kabinen für Personen mit eingeschränkter Mobilität oder Behinderungen zur Verfügung, die besondere Aufmerksamkeit benötigen. Diese Kabinen sind ausschließlich über das Contact Center buchbar, um sicherzustellen, dass sie denjenigen zugewiesen werden, die sie wirklich benötigen, und um Fehlbuchungen zu vermeiden. Bitte wenden Sie sich auch an das Contact Center, wenn Sie eine Begleitperson und/oder einen Assistenzhund benötigen.

Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Denken Sie daran, auch die Hafenterminals für Unterstützung im Hafen zu kontaktieren. Hier finden Sie eine Liste der relevanten Kontakte: PMR Assistance Kontakte.