Mit myGNV Punkte sammeln

Mit dem Kauf jedes GNV-Tickets sammeln Sie nach einer ganz einfachen Methode Punkte: Sie erhalten einen Punkt pro 10 Euro, die Sie für ein GNV-Ticket ausgeben (ausgenommen Tickets für Gruppen und Minigruppen).

Für ein Ticket im Wert von 100 Euro erhalten Sie z.B. 10 Punkte, für ein Ticket im Wert von 250 Euro gibt es 25 Punkte.

Achtung! Die Gutschrift von Punkten muss beim Kauf des Tickets beantragt werden oder kann über den reservierten Bereich auf myGNV.it mit dem Ticket verknüpft werden, indem auf „Punkte zurückerhalten“ geklickt wird. Die eigentliche Aufladung der Punkte erfolgt erst nach der Fahrt

So sammeln Sie Punkte beim Ticketkauf:

• CONTACT CENTER, IM REISEBÜRO ODER AM GNV-TICKETSCHALTER: Geben Sie vor Ausstellung des Tickets einfach Ihre myGNV-Kundennummer an, damit Ihnen die entsprechenden Punkte während des Buchungsvorgangs gutgeschrieben werden können.
• ONLINE: Geben Sie bei der Eingabe Ihrer Daten einfach Ihre myGNV-Kundennummer in das entsprechende Feld der Eingabemaske ein.

Gültigkeitsbestimmungen

Die Gutschrift von Punkten erfolgt nur für Tickets von Inhabern einer myGVN-Kundennummer. GNV behält es sich vor, Tickets im Falle von Unregelmäßigkeiten zu stornieren.

Nachträgliche Punkte-Gutschrift

Sie haben vergessen, sich beim Ticketkauf die entsprechenden Punkte auf Ihrer myGNV- Kundennummer gutschreiben zu lassen? Keine Sorge! Es gibt zwei Möglichkeiten, dies nachträglich zu tun:

• VIA INTERNET – Rufen Sie Ihre persönliche Seite auf und klicken Sie auf „Punkte nachtragen“. Geben Sie Ihre Ticketdaten ein und erhalten Sie die entsprechende Gutschrift.
• PER TELEFON – Kontaktieren Sie das GNV Contact Center unter der Nummer + 49 6996759093.
• EMAIL- Klicken Sie im Abschnitt „Hilfe und Informationen“ unten auf der Seite auf „myGNV“ und füllen Sie das Formular aus. Sie werden von einem unserer Mitarbeiter kontaktiert.

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