DIE 5 HÄUFIGSTEN FRAGEN
Wie viel kostet eine Ticketänderung?
Wie hoch sind die Stornierungsgebühren?
Ich bin ein Passagier, der Hilfe benötigt. Was soll ich tun?
Kann ich einsteigen, wenn ich meinen Ausweis vergessen habe?
Ich möchte buchen, habe aber noch keinen Fahrzeugschein, wie soll ich vorgehen?

Reiseunterlagen

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Sie können die Buchung auch ohne Ihre Ausweisdaten vornehmen, indem Sie das Feld mit dem Hinweis „später mitteilen“ ausfüllen.

Sobald Ihnen die Nummern des Reisepasses/Personalausweises vorliegen, und auf jeden Fall vor der Abfahrt, können Sie sie uns über das Contact Center unter der Nummer +39 010 2094591 mitteilen.

Die Aktualisierung der Ausweisdaten ist kostenlos.

Nein. Ohne gültiges Ausweisdokument für jeden Passagier (auch Minderjährige) wird das Einschiffen ohne jede Rückerstattung verweigert.

Alle Passagiere, auch Babys, sind verpflichtet, ein gültiges Ausweisdokument mitzuführen.

Für EU-Bürger erforderliche Dokumente:

  • für Reisen nach Tunesien und Marokko ist ein gültiger Reisepass erforderlich;
  • für Reisen nach Albanien und Spanien ist ein gültiger Personalausweis mit Ausreisegenehmigung oder ein Reisepass erforderlich;
  • für Reisen nach Sardinien und Sizilien ist ein gültiger Personalausweis erforderlich.

Für Nicht-EU-Bürger erforderliche Dokumente:

  • für Reisen an alle Zielorte ist ein gültiger Reisepass erforderlich, darüber hinaus eine gültige Aufenthaltsgenehmigung mit 2. Erneuerung oder ein Visum für ein Land des Schengen-Raums.

Die Passagiere sind auf eigene Kosten und Verantwortung dazu angehalten, vor dem Einschiffen alle Dokumente (der Personen, einschließlich Minderjähriger und/oder Fahrzeuge) bei den zuständigen Polizeibehörden prüfen zu lassen, um sicherzustellen, dass diese zur Einreise ins Zielland geeignet sind.

Für weitere Informationen Besuchen Sie die Seite Dokumente und Visa.

Passagiere, die jünger sind als 14 Jahre, können nicht alleine reisen.

Falls der Minderjährige in Begleitung nur eines Elternteils reist, ist für die Ausreise eine schriftliche Einverständniserklärung des anderen Elternteils und/oder Vormunds.

Minderjährige Passagiere, die zwischen 14 und 18 Jahre alt sind, können alleine reisen, sofern sie in Besitz einer Einverständniserklärung des Erziehungsberechtigten sind, der das Schifffahrtsunternehmen jeglicher Haftung enthebt.