Qué puedes hacer después de comprar un billete

Esto es todo lo que necesitas saber si quieres realizar una operación después de haber comprado tu billete para un ferri de GNV.

  • ¿Cómo puedo modificar los datos de un billete?
  • ¿Cuál es el procedimiento para anular un billete?
  • ¿Puedo pagar la reserva después de embarcar?
  • He recibido un SMS que no he entendido: me avisa de un cambio operativo.
  • ¿Por qué no obtengo un reembolso si el precio real del billete ha disminuido?

 


¿Cómo puedo modificar los datos de un billete?

Haga clic aquí para obtener detalles sobre las políticas de sustitución


¿Cuál es el procedimiento para anular un billete?

Haga clic aquí para obtener más información sobre las políticas de cancelación

¿Puedo pagar la reserva después de embarcar?

No. El pago debe realizarse en el mismo momento en que se compra el billete.

He recibido un SMS que no he entendido: me avisa de un cambio operativo.

Contacta con GNV llamando al número +39 010 2094599 e indica el número del billete: los operadores te proporcionarán todas las indicaciones oportunas.

¿Por qué no obtengo un reembolso si el precio real del billete ha disminuido?

Las Condiciones Generales de transporte no prevén este tipo de reembolso.

¿No has encontrado la respuesta que buscabas? Llama al Centro de Atención al Cliente de GNV al número 010.2094591