GNV offre buoni sconto/indennizzo ai crocieristi del 2008.

Giovedì 26 Gennaio 2012 

GNV offre buoni sconto/indennizzo ai crocieristi del 2008 grazie agli impegni assunti di fronte all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato.

In data 14 dicembre 2011 l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato ("Autorità") ha concluso il procedimento sulle crociere GNV per l'anno 2008, numero PS-1101, avviata aia sensi dell'art. 27, comma 3 del Decreto Legislativo 6 settembre 2005, n.206, come modificato dal Decreto Legislativo 2 agosto 2007, n.146 (di seguito "Codice del Consumo"). Il procedimento era volto ad accertare l'esistenza di una eventuale violazione delle norme a tutela del consumatore, ed in particolare degli articoli 20, 21, 22,24, e 25, da un lato , e degli articoli 91, 92, e 93 del Codice del Consumo.

 

Nel Suo provvedimento finale adottato in data 14 dicembre 2011 ("Provvedimento"), l'On.le Autorità ha ritenuto che gli impegni offerti da GNV in favore dei consumatori fossero idonei a chiudere il procedimento e pertanto ha deliberato di:

a) di rendere obbligatori, nei confronti di GNV, ai sensi dell'art.27, comma 7, del Codice del Consumo e dell'articolo 8, comma 2, lettera a), del Regolamento, gli impegni proposti dal professionista, in data 20 giugno 2011, e dallo stesso successivamente integrati in data 18 ottobre 2011.

b)di chiudere il procedimento senza accertare l'infrazione, ai sensi dell'art.27, comma 7, del Codice del Consumo e dell'articolo 8, comma 2, lettera a), del Regolamento sulle Procedure Istruttorie.

In ossequio al predetto provvedimento dell'Autorità, GNV ha il piacere di attuare gli impegni da essa stessa proposti e di offrire ai crocieristi paganti sulla rotta Genova-Barcellona- Genova e/o sulla rotta Genova-Barcellona-Palma-Genova, effettuate rispettivamente nei periodi 21-24 marzo 2008 ("crociere Pasqua") e 30 aprile-4 maggio 2008 ("crociera 1° maggio"),

1. un buono sconto della misura del 25% sulla tariffa per una tratta scelta da consumatore tra quelle servite da GNV, attraverso la prenotazione richiesta direttamente al "Contact Center GNV", godibile per un periodo di 6 mesi da oggi. Il buono sconto è cumulabile con altre offerte promozionali.

Oppure, in alternativa:

2. un indennizzo forfettario monetario pari a 35 euro. L'offerta è valida per un periodo di 6 mesi da oggi. Può comunicare direttamente la Sua scelta direttamente al "Contact center GNV".

Per maggiori informazioni (i.e. per vedere il testo integrale degli impegni assunti da GNV di fronte all'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato), clicca qui o telefona al Contact Center GNV, tel: +39 0102094591.

Annullamento partenze Genova-Barcellona-Genova 6/7 febbraio
Lunedì 06 Febbraio 2012 14:51

A causa di condizioni meteo avverse sono state annullate le seguenti partenze:

-Genova-Barcellona 6 febbraio partenza ore 20.15

-Barcellona-Genova 7 febbraio partenza ore 18.00

Preghiamo i passeggeri di contattare il nostro contact center al numero 0102094591 per ottenere riprotezione su altre partenze disponibili oppure per avere il rimborso totale del biglietto.

Per i viaggi annullati, Grandi Navi Veloci offre in alternativa la riprotezione su altre tratte o il rimborso del biglietto. Per ulteriori informazioni, è possibile rivolgersi ai Contact Center di Grandi Navi Veloci al numero 010 2094591 e Snav, al numero 081 4285555, agli indirizzi email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo. e Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo., oppure alle biglietterie portuali della Compagnia.