Nous renouvelons notre engagement pour vous garantir une plus grande flexibilité 

Cette année encore, nous renouvelons notre politique commerciale flexible !

À partir du 28/07/2025, en achetant un billet pour n'importe quelle destination GNV et pour des voyages jusqu'à Décembre 2025, vous aurez :

• La possibilité d'acheter en mode Prévente en anticipant seulement 20% du total du billet* (minimum 50,00 €). La prévente ne peut être modifiée ou annulée et l'absence de confirmation entraînera la perte du montant payé. Les pénalités d'annulation appliquées aux billets achetés en mode prévente dépendront des politiques en vigueur au moment du solde et donc de la conversion en billet définitif.

 Alors que les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :

• 25% du montant de la réservation jusqu’à 20 jours du départ
• 30% de 19 jours à 14 jours du départ
• 40% de 13 jours à 7 jours du départ
• 100% de 13 jours à 2 heures du départ
• 100% moins de 2 heures avant le départ
• 100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.

* La prévente sur la ligne Albanie est de 10%.

Les nouvelles pénalités ne s’appliquent pas aux lignes Albanie, Baléares et Almeria/Nador.

Nous vous rappelons que:

Pour les billets émis du 23/04/2025 au 27/07/2025, pour les voyages jusqu’à Décembre 2025, sur toutes les lignes la prévente est 20%* du total du billet les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :

• 25% à partir du moment de la réservation jusqu'à 20 jours avant le départ
• 30% de 19 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore converti.

Pour les promotions comprises entre le 07/05/2025 et le 13/05/2025, les options et la prévente sont exclues.

• 25% à partir du moment de la réservation jusqu'à 20 jours avant le départ
• 30% de 19 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore converti.

* Du 19/02/2025 au 22/04/2025, la prévente sur les lignes Maroc et la ligne Albanie est de 10%. 

Du 07/04/2025 au 22/04/2025, la prévente pour les trajets vers l'Algérie sera égale à 10% du montant total du billet.

Pour les billets émis du 19/02/2025 au 18/03/2025, pour les voyages jusqu’à Décembre 2025, sur toutes les lignes la prévente est 20%* du total du billet les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :

• 25% à partir du moment de la réservation jusqu'à 20 jours avant le départ
• 30% de 19 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore converti.

* La prévente sur les lignes Maroc et la ligne Albanie est de 10%

Pour les billets émis du 12/02/2025 au 18/02/2025, pour les voyages jusqu’à Décembre 2025, sur toutes les lignes la prévente est 20%* du total du billet les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :

• 25% à partir du moment de la réservation jusqu'à 20 jours avant le départ
• 30% de 19 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore converti.

*La prévente à 10% est maintenue pour la ligne Albanie.

Pour les promotions entre le 12/02/2025 et le 18/02/2025, les options et préventes sont exclues.

Pour les billets émis du 11/12/2024 au 11/02/2025, pour les voyages jusqu’à Septembre 2025, sur toutes les lignes la prévente est 20% du total du billet ou l’annulation est gratuite jusqu’à 21 jours avant le départ, après les frais suivants seront appliqués :

Pour les billets émis du 27/11/2024 au 10/12/2024 pour les voyages jusqu’à Septembre 2025, sur toutes les lignes la prévente est 20% du total du billet et les suivantes pénalités d'annulation :

• 25% à partir du moment de la réservation jusqu'à 20 jours avant le départ
• 30% de 19 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore converti.

*La prévente à 10% est maintenue pour la ligne Albanie.

Pour les promotions entre le 27/11/2024 et le 10/12/2024, les options et préventes sont exclues.

 

Pour les billets émis du 13/11/2024 au 26/11/2024, pour les voyages jusqu’à Septembre 2025, sur toutes les lignes la prévente est 10% du total du billet ou l’annulation est gratuite jusqu’à 21 jours avant le départ, après les frais suivants seront appliqués :

• 30% de 20 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore converti

Pour les billets émis du 14/10/2024 au 12/11/2024, pour les voyages jusqu’à Septembre 2025, sur toutes les lignes la prévente est 10% du total du billet ou l’annulation est gratuite jusqu’à 14 jours avant le départ, après les frais suivants seront appliqués :

• 30% de 13 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore convertie.

Pour les billets émis du 1/09/2024 au 13/10/2024 sur les lignes de/vers le Maroc, la Tunisie, ligne Gênes-Barcelone, sur les lignes de/vers la Sicile, la Sardaigne la prévente est 30% du total du billet et les pénalités d'annulation suivantes s'appliquent :

• 25% du montant de la réservation jusqu’à 20 jours du départ
• 30% de 19 jours à 4 jours du départ
• 50% de 3 jours à 2 heures du départ
• 100% moins de 2 heures avant le départ
• 100 % de l'acompte de la prévente non encore convertie.

Pour les réservations jusqu’au 13/10/24 pour les voyages depuis/vers l’Albanie, la prévente est 10% du total du billet et l'annulation est gratuite jusqu'à 7 jours avant le départ, après le septième jour, les pénalités suivantes s'appliquent :        

• 30% de 6 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore converti

Pour les réservations jusqu’au 13/10/24 pour les voyages depuis/vers les îles Baléares, la prévente est 30% du total du billet et l'annulation est gratuite jusqu'à 7 jours avant le départ, après le septième jour, les pénalités suivantes s'appliquent :    

• 30% de 6 jours à 4 jours avant le départ.
• 50% de 3 jours à 2 heures avant le départ
• 100% à moins de 2 heures du départ
• 100% sur l'acompte de la prévente non encore converti

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Remarques: *Pour plus d'informations, consultez les Conditions Générales