Scopri le condizioni di modifica e annullamento

Rinnoviamo il nostro impegno per garantirti maggiore flessibilità 

Anche, quest’anno rinnoviamo la nostra politica commerciale flessibile!

Per le prenotazioni effettuate dal 29/10/2025, acquistando un biglietto per viaggiare fino al 11/11/2025 verso qualsiasi destinazione GNV e per viaggi fino a settembre 2026, avrai diritto a:

• FLESSIBILITÀ nell’acquisto e nella pianificazione del viaggio con cancellazione gratuita del biglietto* (fino a 28 giorni prima della partenza) su tutte le linee.

oppure

• La possibilità di acquistare in modalità Prevenda* con un acconto del 10% del prezzo totale del biglietto (minimo €50,00). La prevendita non è modificabile né rimborsabile e la mancata conferma della prenotazione comporta la perdita dell’acconto. Le penali di cancellazione applicate ai biglietti acquistati in prevendita dipenderanno dalle politiche vigenti al momento del saldo e quindi della conversione in biglietto definitivo.

A partire dal 13/10/2025, acquistando un biglietto per viaggiare fino al 28/10/2025 verso qualsiasi destinazione GNV e per viaggi fino a settembre 2026, avrai diritto a:

• FLESSIBILITÀ nell’acquisto e nella pianificazione del viaggio con cancellazione gratuita del biglietto* (fino a 21 giorni prima della partenza) su tutte le linee.

oppure



• La possibilità di acquistare in modalità Prevenda* con un acconto del 10% del prezzo totale del biglietto (minimo €50,00). La prevendita non è modificabile né rimborsabile e la mancata conferma della prenotazione comporta la perdita dell’acconto. Le penali di cancellazione applicate ai biglietti acquistati in prevendita dipenderanno dalle politiche vigenti al momento del saldo e quindi della conversione in biglietto definitivo.

Per le prenotazioni da/per l’Albania, la modalità prevendita prevede un acconto del 10% del prezzo totale del biglietto (tasse incluse, minimo €50,00) e la cancellazione è gratuita se effettuata entro 7 giorni prima della partenza. Dopo il settimo giorno si applicano le seguenti penali:

• 30% da 6 a 4 giorni prima della partenza
• 50% da 3 giorni a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore prima della partenza prevista
• 100% sull’acconto non ancora convertito.

Per le prenotazioni da/per le Isole Baleari, la modalità prevendita prevede un acconto del 10% del prezzo totale del biglietto (tasse incluse, minimo €50,00) e la cancellazione è gratuita se effettuata entro 7 giorni prima della partenza. Dopo il settimo giorno si applicano le seguenti penali:

• 30% da 6 a 4 giorni prima della partenza
• 50% da 3 giorni a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore prima della partenza prevista
• 100% sull’acconto non ancora convertito. 

Ti ricordiamo che:

Per le prenotazioni effettuate dal 28/07/2025 al 12/10/2025, acquistando un biglietto per qualsiasi destinazione GNV, l’acconto è del 20% del prezzo totale del biglietto (minimo €50,00)* e si applicano le seguenti penali di cancellazione:

• 25% dal momento della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza.
• 30% da 19 a 14 giorni prima della partenza.
• 40% da 13 a 7 giorni prima della partenza.
• 100% da 6 giorni a 2 ore prima della partenza.
• 100% meno di 2 ore prima della partenza.
• 100% sull’acconto di prevendita non ancora convertito.

* Per le tratte Albania e Baleari la cancellazione è gratuita fino a 7 giorni prima della partenza. Sulla tratta Albania l’acconto rimane del 10% del prezzo totale del biglietto.

Per i biglietti emessi dal 23/04/2025 al 27/07/2025, per viaggi fino a dicembre 2025, la prevendita è al 20%* e si applicano le seguenti penali di annullamento:

• 25% dall’atto della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza
• 30% da 19 giorni fino a 4 giorni prima della partenza.
• 50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore dalla partenza
• 100% sull’acconto della prevendita non ancora convertita.

Per le promozioni comprese tra il 7/05/2025 ed entro il 13/05/2025 opzioni e prevendita sono escluse.

• 25% dall’atto della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza
• 30% da 19 giorni fino a 4 giorni prima della partenza.
• 50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore dalla partenza
• 100% sull’acconto della prevendita non ancora convertita.

* Dal 19/02/2025 al 22/04/2025 le linee Marocco e la linea Albania mantengono la prevendita al 10%. 

Dal 7/04/2025 al 22/04/2025 la prevendita per le tratte verso l'Algeria sarà pari al 10% dell'importo totale del biglietto.

Per i biglietti emessi dal 19/02/2025 al 18/03/2025, per viaggi fino a dicembre 2025, la prevendita è al 20%* e si applicano le seguenti penali di annullamento:

• 25% dall’atto della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza
• 30% da 19 giorni fino a 4 giorni prima della partenza.
• 50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore dalla partenza
• 100% sull’acconto della prevendita non ancora convertita.

* Le linee Marocco e la linea Albania mantengono la prevendita al 10%.

Per i biglietti emessi dal 12/02/2025 al 18/02/2025, per viaggi fino a dicembre 2025, la prevendita è al 20%* e si applicano le seguenti penali di annullamento:

• 25% dall’atto della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza
• 30% da 19 giorni fino a 4 giorni prima della partenza.
• 50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore dalla partenza
• 100% sull’acconto della prevendita non ancora convertita.

*La linea Albania mantiene la prevendita al 10%.

Per le promozioni comprese tra il 12/02/2025 ed entro il 18/02/2025 opzioni e prevendita sono escluse.

Per i biglietti emessi dall’11/12/2024 all’11/02/2025, per viaggi fino a settembre 2025, la prevendita è al 20% o l’annullamento del biglietto è gratis fino a 21 giorni prima della partenza su tutte le linee, oltre si applicano le seguenti penali di annullamento:

• 30% da 20 giorni fino a 4 giorni prima della partenza.
• 50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore dalla partenza
• 100% sull’acconto della prevendita non ancora convertita.

* La linea Albania mantiene la prevendita al 10%.

• 25% dall’atto della prenotazione fino a 20 giorni prima della partenza
• 30% da 19 giorni fino a 4 giorni prima della partenza.
• 50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore dalla partenza
• 100% sull’acconto della prevendita non ancora convertita.

*La linea Albania mantiene la prevendita al 10%.

Per le promozioni comprese tra il 27/11/2024 ed entro il 10/12/2024 opzioni e prevendita sono escluse.

Per i biglietti emessi dal 13/11/2024 al 26/11/2024, per viaggi fino a settembre 2025, la prevendita è al 10% o l’annullamento del biglietto è gratis fino a 21 giorni prima della partenza su tutte le linee, oltre si applicano le seguenti penali di annullamento:

• 30% da 20 giorni fino a 4 giorni prima della partenza.
• 50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore dalla partenza
• 100% sull’acconto della prevendita non ancora convertita.

Per i biglietti emessi dal 14/10/2024 al 12/11/2024, per viaggi fino a settembre 2025, la prevendita è al 10% o l’annullamento del biglietto è gratis fino a 14 giorni prima della partenza su tutte le linee, oltre si applicano le seguenti penali di annullamento:

• 30% da 13 giorni fino a 4 giorni prima della partenza.
• 50% da 3 giorni fino a 2 ore prima della partenza
• 100% meno di 2 ore dalla partenza
• 100% sull’acconto della prevendita non ancora convertita.