Customer Care

Ogni giorno ci impegniamo con l'obiettivo di garantirti l'esperienza di viaggio più confortevole possibile.
Se nonostante tutto non siamo riusciti a soddisfare le tue aspettative scrivici!

Eventuali reclami (variazioni operative, difficoltà presso i terminal portuali, disagi a bordo ecc...) e suggerimenti possono essere inviati secondo le seguenti modalità:

Via posta all'indirizzo:

GRANDI NAVI VELOCI SPA CUSTOMER CARE
Via Balladyer 7
16149 Genova

Oppure tramite e-mail a: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.
Avendo cura di inserire:

• Numero del biglietto
• Nome titolare
• Data e tratta viaggio
• Motivo della segnalazione

Scarica l'informativa sui ritardi.