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Il nostro impegno per garantirti sicurezza e flessibilità

 

 

Considerando il momento di emergenza, abbiamo deciso di introdurre una nuova politica commerciale più vantaggiosa per i nostri Clienti, mantenendo una forte attenzione alle esigenze dei passeggeri e continuando a lavorare per garantire la sicurezza in ogni fase del viaggio.

Prenotando entro il 15/09/21, per le linee Baleari e Albania, avrai:

  • PIÚ FLESSIBILITÀ nella programmazione del tuo viaggio, grazie all’eliminazione sia delle penali di annullamento* (fino a 4 giorni prima della partenza) che delle penali di sostituzione*(pagherai solo l’eventuale differenza tariffaria della nuova prenotazione). L’annullamento delle penali di sostituzione è valido anche per le linee da/per Sicilia e Sardegna (linee Italia), fino al 15/09.
  • La possibilità di bloccare il prezzo del biglietto ad un COSTO MINORE: abbiamo infatti ridotto l’importo della Prevendita dal 30% al 10% del totale del biglietto (minimo 50,00 €). La prevendita non può essere modificata o cancellata e la mancata conferma della partenza comporta la perdita dell'importo versato. Le policy di annullamento dei biglietti finali sono soggette alle Condizioni Generali sulla base della data di conversione.

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Hai ancora a disposizione il COUPON DI RIMBORSO relativo ai viaggi annullati per l’emergenza Covid?

Sempre a partire dal 26 ottobre, prenotando entro il 31 luglio 2021, oltre alle nuove condizioni della politica commerciale potrai pianificare il tuo prossimo viaggio usufruendo dei seguenti nuovi vantaggi: 

  • Utilizzare il coupon per il 120%** del suo valore, per viaggi dal 1° gennaio al 15 ottobre 2021.
  • Cedere il coupon ad un altro nominativo: potrai farlo gratuitamente prenotando tramite il nostro Contact Center
  • Acquistare una nuova prevendita usufruendo del coupon.

Eventuali crediti dovuti a differenze tariffarie verranno restituiti con la generazione di un nuovo coupon di rimborso.***

Ricordiamo che i Coupon di rimborso**** sopracitati sono stati resi disponibili per tutti i biglietti e le prevendite che sono stati annullati dalla Compagnia o dal Cliente nell’ambito dell’emergenza pandemia Covid19. Il Coupon di rimborso è valido per l’importo totale del viaggio, compreso il ritorno se presente, da redimere entro 18 mesi dalla data di emissione, su tutte le tratte, sempre soggette a disponibilità.

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Note: *Per maggiori informazioni e per conoscere le policy di tutte le linee della Compagnia, verifica le Condizioni Generali** In caso di annullamento, il 20% di iper-valorizzazione non verrà restituito. ***La differenza viene calcolata sulla base dell'importo originale del coupon **** Su richiesta dell'interessato il biglietto è rimborsabile: (i) per il 100% del prezzo pagato per tutti i casi di viaggi annullati dalla società in conseguenza della pandemia, (ii) secondo le condizioni generali di trasporto passeggeri per i biglietti non fruiti per decisione del Passeggero.

Più flessibilità, più sicurezza

 
#PartiComodoViaggiSicuro con GNV