5 PYETJET ME TE SHPESHTA
Sa kushton ndryshimi i një bilete?
Cilat janë gjobat e anulimit?
Unë jam një pasagjer që kam nevojë për ndihmë, çfarë duhet të bëj?
A mund të hipem nëse kam harruar dokumentin tim të identitetit?
Do të doja të rezervoja por nuk kam ende regjistrimin e makinës, si duhet të vazhdoj?

A është i detyrueshëm check-in-i online?

Duke filluar nga 12 tetor 2026, mund ta kryeni check-in-in online përpara nisjes. Nëse zgjidhni të mos e bëni online, do t’ju duhet të paraqiteni në sportelin e biletave përpara nisjes për të përfunduar procedurën.

Si mund ta kryej check-in-in online?

Mund ta kryeni check-in-in në disa hapa të thjeshtë:

hyni në zonën tuaj të rezervuar;
hyni në seksionin e dedikuar për check-in-in online;
ndiqni udhëzimet dhe vendosni të dhënat e kërkuara;
kontrolloni me kujdes të gjitha informacionet e futura;
përfundoni dhe konfirmoni check-in-in.

Si alternativë, mund të përdorni shërbimin duke përdorur numrin e rezervimit dhe adresën e email-it të përdorur për blerjen e biletës.

Cilat dokumente më nevojiten për të kryer check-in-in?

Gjatë check-in-it, duhet të keni në dispozicion dokumentet e vlefshme të identitetit të të gjithë pasagjerëve të përfshirë në rezervim, pasi do t’ju kërkohen disa informacione që gjenden në dokumente.

Nëse udhëtoni me automjet, duhet të keni gjithashtu pranë lejen e qarkullimit të automjetit, pasi do t’ju kërkohen disa të dhëna të automjetit, si targa, marka dhe modeli.

A mund t’i ndryshoj të dhënat pasi të kem përfunduar check-in-in?

Është e rëndësishme të kontrolloni me kujdes të gjitha të dhënat e futura përpara se të konfirmoni check-in-in.

Pasi procedura të ketë përfunduar, nuk do të jetë më e mundur t’i ndryshoni të dhënat në mënyrë të pavarur online.

Nëse keni nevojë të korrigjoni ose të ndryshoni ndonjë të dhënë pasi të keni përfunduar check-in-in, mund të kontaktoni shërbimin e asistencës GNV (lidhja me numrin e kontaktit) ose agjencinë tuaj të besuar.

A e marr kartën e imbarkimit pas check-in-it online?

Varet nga linja e udhëtimit.

Për udhëtimet drejt Siçilisë dhe Sardenjës, parashikohet lëshimi online i kartës së imbarkimit, e cila do të dërgohet me email disa orë përpara nisjes.

Për të gjitha linjat e tjera, do t’ju duhet të kryeni check-in-in online me verifikimin e të dhënave të futura në momentin e blerjes dhe të paraqiteni në sportelin e biletave për të tërhequr kartën e imbarkimit. Në këtë mënyrë do të mund të kaloni kontrollet e detyrueshme të dokumenteve dhe kontrollet doganore.

Çfarë duhet të bëj nëse humbas kartën e imbarkimit?

Nëse e keni marrë kartën e imbarkimit online dhe e keni humbur ose fshirë, mund të kontaktoni GNV (shtoni lidhjen me numrin e kontaktit) ose agjencinë tuaj të besuar për të kërkuar një kopje.

Si alternativë, mund të paraqiteni në port me biletën për të kërkuar lëshimin e një karte të re imbarkimi.

Çfarë ndodh nëse nuk e kryej check-in-in online?

Duke filluar nga 12 tetor 2026, mund ta kryeni check-in-in online përpara nisjes. Nëse zgjidhni të mos e bëni online, do t’ju duhet të paraqiteni në sportelin e biletave përpara nisjes për të përfunduar procedurën.

A mund ta kryej check-in-in online edhe për personat që udhëtojnë me mua?

Po. Nëse në rezervim ka disa pasagjerë, gjatë procedurës do t’ju duhet të vendosni dhe të verifikoni të dhënat e kërkuara për të gjithë personat që udhëtojnë me ju.

Prandaj, sigurohuni që t’i keni në dispozicion dokumentet e të gjithë pasagjerëve përpara se të filloni check-in-in.

Check-in Online