Check-in

Të gjithë pasagjerët duhet të kryejnë check-in.

Online është edhe më e thjeshtë dhe më e shpejtë!

Mjaftojnë vetëm disa hapa për të përfunduar procedurën përpara mbërritjes në port.

Për të hipur në bord, do t’ju duhet karta e imbarkimit: është e domosdoshme dhe duhet ta ruani deri në zbarkim.

 

Check-in online

A e keni rezervuar udhëtimin tuaj?

Kryeni check-in online në mënyrë të thjeshtë dhe të shpejtë.

Hyni në zonën tuaj të rezervuar dhe kryeni check-in online në pak hapa.

Përndryshe, vendosni këtu numrin e rezervimit dhe adresën e-mail të përdorur për blerjen e biletës.

Pasi të keni hyrë, shkoni në seksionin përkatës dhe ndiqni udhëzimet për të përfunduar check-in online.

Çfarë ju nevojitet në këtë fazë?

• Sigurohuni që të keni dokumentet tuaja dhe ato të personave që udhëtojnë me ju: do t’ju duhen për të kryer check-in.
• Nëse udhëtoni me një automjet, mbani pranë lejen e qarkullimit: gjatë check-in do t’ju kërkohen disa informacione për mjetin, si targa, marka dhe modeli.
• Për të garantuar operacione imbarkimi më të shpejta dhe pa probleme, përpara se të konfirmoni check-in online, kontrolloni me kujdes të gjitha të dhënat e vendosura: pasi procedura të jetë përfunduar, nuk do të jetë më e mundur t’i ndryshoni ato në mënyrë të pavarur. Në rast nevoje, mund të kërkoni gjithsesi mbështetje nga asistenca GNV ose nga agjencia juaj e besuar.
• Nëse udhëtimi juaj parashikon dërgimin online të kartave të imbarkimit, do t’i merrni ato me e-mail disa orë përpara nisjes. Ruajini me kujdes: në rast humbjeje ose fshirjeje, do t’ju duhet të kontaktoni GNV ose agjencinë tuaj të besuar për të kërkuar një kopje, ose të paraqiteni në port me biletën për të marrë një lëshim të ri.
• Në disa linja, check-in online ju lejon të fusni dhe të verifikoni paraprakisht të dhënat tuaja personale dhe ato të automjetit tuaj, duke përshpejtuar procedurat në port. Megjithatë, në këto raste, karta e imbarkimit nuk lëshohet online, por ju dorëzohet drejtpërdrejt në sportelin e biletave: kërkohen kontrolle shtesë të dokumenteve dhe doganore, të cilat duhet të kryhen personalisht përpara imbarkimit.

Në këtë pikë jeni gati për t’u nisur! Shkoni te seksioni i imbarkimit.

 

Check-in në port

Mund të kryeni check-in edhe në port.

Nëse nuk keni kryer check-in online, mund ta përfundoni atë drejtpërdrejt në port përpara nisjes.

Ju kujtojmë se check-in online është i disponueshëm për të përfunduar procedurën përpara mbërritjes në port dhe për të shmangur radhët dhe pritjet e mundshme.

Informacione të dobishme për check-in në port:

Nëse udhëtoni në këmbë

Paraqituni në biletari me:

• biletën, në format letre ose digjital në smartphone;
• një dokument identiteti të vlefshëm për të gjithë pasagjerët, përfshirë të miturit.

Pasi të përfundojë check-in, do t’ju dorëzohen kartat e imbarkimit. Ruajini me kujdes: do t’ju kërkohen gjatë kontrolleve dhe në fazat e imbarkimit.

Nëse udhëtoni me automjet

Drejtohuni në zonën e dedikuar për kontrollet e sigurisë dhe mbani pranë:

• biletën, në format letre ose digjital në smartphone;
• dokumentet e identitetit të të gjithë pasagjerëve, përfshirë të miturit.

Më pas paraqitni dokumentacionin në hyrjen portuale për të përfunduar check-in dhe për të marrë kartat e imbarkimit.

 

Pasagjerë me makinë në bord (check-in online dhe në port)

• Kontrolloni që targa dhe përmasat e mjetit të jenë të sakta: në momentin e check-in, personeli i GNV mund të kryejë kontrolle mbi përmasat e mjeteve të rezervuara, si makina, motoçikleta, etj. Në rast mospërputhjeje, pasagjerëve do t’u kërkohet të paguajnë diferencat përkatëse tarifore dhe komisionet për ndryshimin e biletës.
• Kontrolloni që mjeti juaj të ketë të gjitha dokumentet në rregull: GNV rezervon të drejtën të mos imbarkojë mjetet që nuk përputhen me atë që është deklaruar gjatë rezervimit dhe në rast se nuk ka hapësira të përshtatshme në garazhin e anijes.
• Mjetet me gaz GPL duhet t’i raportohen personelit në momentin e imbarkimit. Ato do të parkohen në një zonë të dedikuar në garazhin e tragetit.

 

  

 

Gati për imbarkim

Pasagjer në këmbë?

• Në secilën kartë imbarkimi do të gjeni të dhënat për akomodimin tuaj, si numri i kabinës ose numri i poltronës.
• Drejtohuni në zonën e dedikuar për kontrollet e sigurisë dhe mbani pranë dokumentet dhe kartën e imbarkimit.
• Ndiqni udhëzimet për rampat e hyrjes në anije: personeli ynë do t’ju kërkojë dokumentet dhe kartën e imbarkimit dhe do t’ju tregojë si të arrini në recepsionin në bord ose te akomodimi juaj.

Udhëtoni me automjet?

• Drejtohuni në zonën e dedikuar për kontrollet e sigurisë dhe mbani pranë dokumentet për secilin pasagjer dhe biletën ose kartat digjitale të imbarkimit, një për secilin pasagjer.
• Në secilën kartë imbarkimi do të gjeni të dhënat për akomodimin tuaj, si numri i kabinës ose numri i poltronës.
• Personeli përgjegjës do të vendosë në xhamin e përparmë një karton me destinacionin tuaj: mos e hidhni, sepse na shërben për të imbarkuar më shpejt mjetin tuaj në bord.
• Ndiqni udhëzimet: personeli ynë do t’ju tregojë në cilën zonë të sheshit duhet të prisni imbarkimin përpara se të parkoni në garazhin e bordit.
• Kujtoni se çdo automjet do të imbarkohet vetëm nga drejtuesi në përputhje me rregullat e sigurisë S.O.L.A.S. (Safety Of Life At Sea): pasagjerët e tjerë duhet të zbresin dhe të arrijnë në recepsion përmes rrugës këmbësore të treguar nga personeli ynë.
• Në garazh, drejtuesit do t’i dorëzohet një kupon që tregon kuvertën-garazh ku është parkuar makina.
• Për arsye sigurie, gjatë lundrimit nuk do të jetë më e mundur të shkoni në garazh, prandaj është thelbësore të merrni me vete gjithçka që ju nevojitet për udhëtimin.

Kontrollet e dokumenteve, bagazheve dhe mjeteve bëhen për sigurinë tuaj:

• Në përputhje me kodin ndërkombëtar ISPS lidhur me normat antiterrorizëm, pasagjerët duhet të paraqesin biletën e udhëtimit, kartën e imbarkimit dhe një dokument identiteti nëse kërkohet nga një oficer i anijes ose nga personeli portual në shërbim sigurie.
• Pasagjerët janë gjithashtu të detyruar të lejojnë çdo kontroll të mundshëm të bagazhit të tyre, nëse kërkohet nga një oficer i anijes ose nga personeli portual në shërbim sigurie.

 

Check-out dhe zbarkimi

Mbërritët! Zbarkimi është shumë i thjeshtë: ndiqni me kujdes njoftimet në bord dhe, nëse udhëtoni me makinë, dëgjoni me vëmendje të veçantë ato që lidhen me kuvertën-garazh të treguar në kuponin që ju është dorëzuar gjatë imbarkimit.

Akomodimet, kabinat dhe poltronat duhet të lirohen përpara orarit të mbërritjes së anijes, në mënyrë që operacionet e zbarkimit të zhvillohen në siguri.

Dëgjoni njoftimet në bord për të ditur në çfarë ore duhet të lini akomodimin tuaj dhe të drejtoheni te pikat e takimit në zonat e përbashkëta, prej nga do të fillojë zbarkimi.

Kujtoni se në disa linja janë të disponueshme opsionet Late Check-Out dhe Zbarkimi me Përparësi! Zbuloni si t’i zgjidhni!

Konsultoni Kushtet e Përgjithshme, në veçanti nenin 3, Akomodimet, nenin 10, Imbarkimi/Zbarkimi i Mjeteve, nenin 11, Rregullat që duhet të respektojë pasagjeri, dhe nenin 17, Bagazhi.